http://www.smart-edu.com/wiki/ 2009-07-10T10:08:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/ http://www.smart-edu.com/wiki/lib/images/favicon.ico text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%81&rev=1246733962&do=diff  искусственное создание кризиса в компании с целью «подтолкнуть» ее развитие. управление изменениями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff ~ Явное знание, которое было внедрено в автоматическое устройство (например, компьютер). управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff  Самый низкий уровень абстракции неявных знаний. Люди знают это знание настолько хорошо, что оно было доведено до автоматизма и применяется для выполнения каких-либо задач автоматически, т.е. неосознанно. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BB%D1%8C_%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff  получение знаний осуществляется за счет идентификации обучаемого с той ролью, которую ему необходимо выполнять. Обучаемый в этом случае озабочен не столько тем, что ему необходимо знать и уметь, сколько тем, каким стать, что в себе изменить, чтобы быть успешным на своем рабочем месте. Процесс обучения осуществляется через строгое определение своей профессиональной позиции в терминах своего места в иерархической структуре, полномочий и ответственности, типов взаимосвязей, форм отчетности.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82_%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff  1. Сотрудник, который воздействует на других сотрудников для стимулирования внедряемых организационных инноваций. 2. Сотрудник, который убеждает клиентов в принятии положительного решения по внедрению инноваций, активно рекомендуемых компанией. 3. Человек, ответственный за планирование и осуществление изменений. Для него важны знания основ культуры организации, знания культур подразделений, а также знания о дисциплине управления знаниями. Еще лучше, если у него есть практический опы… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B&rev=1246733962&do=diff  Соотношение всех найденных материалов и тех, что выявлены как соответствующие результатам поиска. управление знаниями, поиск text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff на этапе внедрения нововведений проектные работы стараются максимально запараллелить с тем, чтобы свести срок выработки реакции к минимуму и подойти к моменту начала воздействия внешних факторов во всеоружии. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Active innovation — Активные инновации. ---------- Действия по преднамеренному поиску новых технологий и рынков сбыта, даже если отсутствуют конъюнктурные рыночные причины для этого. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff  Знания того или иного типа, которыми располагает данная организация. В содержание знаний входит их предмет, то есть часто это просто данные или информация. Структура знаний — это способ их организации. Аргументация — это активная процедура, использующая содержание для выполнения когнитивной задачи, например, решения проблемы или принятия решения.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff  данная форма доступна для предприятий, организованных в форме закрытого или открытого акционерного общества; позволяет аккумулировать крупные финансовые ресурсы путем размещения акций среди неограниченного круга инвесторов (заем денег у покупателей акций на неопределенное время) для осуществления перспективных инновационных проектов.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff  Распространенный термин, который описывает процессы получения и структури¬рования знаний, имеющихся у экспертов или других интеллектуальных работников (knowledge workers) и необходимых для качественного выполнения работ, использования на практике и т.д. Анализ знаний может включать в себя использова¬ние специальных методов, таких как basic knowledge analysis (BKA), critical knowledge function analysis (CKFA), создание карт знаний (knowledge mapping), и т.д.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0&rev=1246733962&do=diff  Анализ содержания текста и выделение основных понятий. Как и метод обобщений, эта технология используется для генерирования списка ключевых слов и тезауруса для упрощения текстового поиска и извлечения информации. В последнее время все чаще такого результата достигают с использованием автоматических классификационных систем.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7_%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5_%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff After Action Review (AAR) — Анализ После Действий ---------- Метод, разработанный в Вооруженных силах США и призванный помочь командам быстро обучаться на основе анализа успешных и неуспешных результатов своей деятельности. Это систематический процесс направленный на извлечение уроков (обучение) из совершившихся событий или действий. Данный метод предусматривает проведение специальной структурированной дискуссии после завершения выполнения какой-либо задачи или проекта. В процессе этой диску… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7_%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff  Подробный анализ существующих или потенциальных потоков знаний (knowledge flows) в организации. Этот анализ может фокусироваться на выявлении опасностей, возможностей, слабых и сильных сторонах потоков знаний. Анализ этих параметров выполняется по четырем направлениям: 1.применение знаний к рабочим целям; 2. обучение более качественному выполнению работ; 3. применение знаний для улучшения системы производства и оказания услуг; 4. применение знаний для улучшения самих продуктов и услуг.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B0&rev=1246733962&do=diff  Метод, позволяющий понять основной подход индивида к решению проблемы и конкретные действия, производимые для перемещения от одного состояния знания к другому. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff  Человек или организация, которые интерпретируют потребности сотрудника, ищущего определенные знания, и находят наиболее подходящие для него источники знаний. Аналитик знаний может также действовать как брокер знаний (knowledge broker). text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B5%D1%84%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%8B&rev=1246733962&do=diff  Видимые аспекты культуры организации. организационная культура text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B5%D1%84%D0%B0%D0%BA%D1%82_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff  Разнообразная форма материального (физического) воплощения знаний, включая документы, речевое общение, графические изображения, мысли, программное обеспечение, сообщения электронной почты (e-mail), наборы данных и все остальное, что используется для представ¬ления смысла/значения знаний.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D1%80%D1%85%D0%B5%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff  Процесс повторного открытия исторических знаний организации, которые существовали ранее, но по различным причинам оказались потерянными. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D1%83%D0%B4%D0%B8%D1%82_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff  Деятельность/методика исследования и определение статуса знаний в организации. Аудит знаний, как правило, включает аспекты аудита информации (information audit), но более глубок, чем аудит информации. В процессе проведения аудита знаний происходит оценка текущих достижений организации в управлении знаниями и выявление доступных скрытых и явных ресурсов знаний; дается качественная оценка и обоснованное исследование «здоровья» знаний в организации; осознается текущий и будущий дефицит и потребн… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D1%83%D0%B4%D0%B8%D1%82_%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff  Метод проверки и составления схем информации в организации. Информационный аудит связан с вопросами типа «какая информация нужна?», «какая информация уже имеется?», «где она сохранена?», «в какой форме?», «как она циркулирует по организации? и т.п. А также изучение эффективности потоков информации, связанное с нахождением противоречивости, дублирования, потерь целостности и т.п. См. также knowledge audit.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B0%D1%83%D1%82%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%BD%D0%B3&rev=1246733962&do=diff  инструмент управления эффективностью компании с привлечением профессиональной сторонней компании-исполнителя. Компания-аутсорсер text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D1%80_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9_%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D1%80&rev=1246733962&do=diff  Форма рынка знаний (knowledge market), на котором продавцы по существу не дифференцированы и покупатели принимают все риски по качеству и эксплуатационной надежности приобретаемой продукции. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff  База знаний (Knowledge base) База знаний - семантическая модель, описывающая предметную область и позволяющая отвечать на такие вопросы из этой предметной области, ответы на которые в явном виде не присутствуют в базе. База знаний является основным компонентом интеллектуальных и экспертных систем.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9_%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%8C&rev=1246733962&do=diff text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%8F_%D0%B4%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0&rev=1246733962&do=diff  Синхронное распределение приложений — виртуальный аналог доски для обмена записями между преподавателем и обучаемыми, а также иллюстрирования предлагаемого материала. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D0%B5%D0%BB%D1%8B%D0%B5_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D1%8B&rev=1246733962&do=diff  В управлении знаниями термин «белые страницы» употребляется для обозначения упорядоченного списка сотрудников организации (обычно в электронной форме). Часто является основанием для составления списка компетенций (expertise directory). text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D0%B5%D0%BD%D1%87%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B8%D0%BD%D0%B3&rev=1246733962&do=diff  1.Процесс/деятельность по сравнению показателей деятельности какой-либо организации, подразделения или функции либо с наилучшими показателями другой организации, либо со средне-отраслевыми значениями, либо со средними значениями по подразделениям внутри рассматриваемой организации. Цель этой деятельности — определить, насколько хорошо функционирует рассматриваемая компания по сравнению с другими аналогичными компаниями в данной отрасли, а также использовать «лучшие практики» этих компаний как… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81&rev=1246733962&do=diff  это множество «внутренних шагов» предприятия, заканчивающихся созданием продукции, необходимой потребителю. Назначение каждого бизнес-процесса состоит в том, чтобы предложить потребителю продукцию (услугу), удовлетворяющую его по стоимости, сервису и качеству; действия по достижению цели компании.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff  функции, которые выполняет компания в соответствии со своей стратегией. Основные бизнес-функции Вспомогательные бизнес-функции Непрофильные бизнес-функции text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81_%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D1%8F&rev=1246733962&do=diff  идея, способная объединить сотрудников, увлечь их и стать движущей силой всей реорганизации. управление изменениями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D0%B8%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%85%D0%BE%D0%B4&rev=1246733962&do=diff  базируется на истории реформируемых организаций. В этом случае исходят из факторов, определяющих индивидуальные ценностные представления, групповые нормы и общие цели. Затрагиваемые переменами лица сами должны быть заинтересованы в том, чтобы изменить свою нормативную ориентацию по отношению к старым моделям и выработать новую систему обязанностей.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%B3&rev=1246733962&do=diff  Небольшой, регулярно обновляемый онлайновый журнал, представляющий собой Набор заметок и рассуждений, написанных одним человеком и представленных в хронологическом порядке на веб-странице (часто с добавлением гиперссылок на ресурсы, которые вдохновили на эти мысли). Подобные журналы помогают людям и организациям обмениваться информацией с клиентами, партнерами, сотрудниками.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%B3_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%B2%D1%8B%D0%B9_%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%B3&rev=1246733962&do=diff  Блог (web-log), тематикой которого являются знания. управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B5%D1%80_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff 1. Посредник, который сводит субъектов, ищущих знания, с поставщиками знаний. Обычно это сотрудник, который облегчает создание, распространение и использование знаний в организации. Термин «брокер знаний» также иногда используется, чтобы описать компании или людей, которые работают как продавцы знаний или обеспечивают связанные со знаниями услуги.См. также knowledge analyst. 2. В парадигме рынков знаний (knowledgemarket), пропагандируемой Лоренсом Прусаком (Laurence Prusak), это сторона,… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%83%D1%89%D0%B5%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff В управлении изменениями будущее состояние - это финишная черта. Это то, как должен выглядеть результат. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%B5%D0%BA_%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff технологическая революция, основанная на развитии информационных технологий, сопровождается существенными изменениями в экономике и рабочих обязанностях. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D1%87%D1%83%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff Венчурное финансирование осуществляется фондами рискокапитала путем предоставления денежных ресурсов на беспроцентной основе без гарантий их возврата. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B2%D1%8F%D1%89%D0%B5%D0%B5%D1%81%D1%8F_%D0%BE%D0%B1%D1%81%D1%83%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff такое обсуждение, в котором для всех ответов на какое-либо сообщение делается отступ и они группируются по первым сообщением. Это позволяет легко просмотреть все ответы на данное сообщение и проследить нить дискуссии. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%B7%D0%B0%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Специально организованное событие, для взаимообмена знаниями. Обычно это конференция или выставка с семинарами. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%B7%D0%B0%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D1%8C_%D0%B2%D0%B7%D0%B0%D0%B8%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&rev=1246733962&do=diff Процесс, впервые реализованный ВР-Атосо, в котором человек или команда людей организует собрание или семинар для сбора знаний и опыта перед началом нового проекта или деятельности. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff умение представлять и формулировать будущее, что имеет решающее значение в осуществлении полезных преобразований, помогая направлять, ставить задачи и воодушевлять множество людей. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%B8%D0%BA%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Инструмент, позволяющий многим авторам создавать и обновлять веб-страницы, добавляя и редактируя контент. KMWiki является примером применения Wiki в управлении знаниями. Противоположность блогу (который создается и обновляется одним автором). [4] Термин также может обозначать коллаборативное программное обеспечение для создания подобных веб-сайтов.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0&rev=1246733962&do=diff 1. Гибкая структура рабочего взаимодействия, при которой люди и ресурсы быстро привлекаются для решения конкретных внутренних или внешних задач. 2. Трое или более человек, работающих ради достижения единой цели с использованием информационных технологий. Целью проекта может быть продукт или услуга. Применяемая технология может быть различной: от простого e-mail до продвинутого цифрового проектирования. Команда единовременно электронно распределяет информацию, когда это необходимо. Команда р… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff 1. Организация, участники которой географически разделены, но работают совместно при помощи онлайн-взаимодействия. В частности, термин употребим для обозначения временной организации, созданной со специфической целью, члены которой остаются независимыми субъектами. 2. Компания «без стен» и без большинства постоянных сотрудников, основанная на контрактных отношениях с поставщиками, распространителями и работниками. 3. Люди, взаимодействующие друг с другом для совместной работы или решения общих з… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&rev=1246733962&do=diff 1. Организация, участники которой географически разделены, но работают совместно при помощи онлайн-взаимодействия. В частности, термин употребим для обозначения временной организации, созданной со специфической целью, члены которой остаются независимыми субъектами. 2. Компания «без стен» и без большинства постоянных сотрудников, основанная на контрактных отношениях с поставщиками, распространителями и работниками. 3. Люди, взаимодействующие друг с другом для совместной работы или решения… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Knowledge implementation — Внедрение знаний Процесс применение новых знаний или навыков. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D1%88%D0%BD%D1%8F%D1%8F_%D0%BE%D1%81%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C&rev=1246733962&do=diff ---------- Четвертый компонент цепи знаний (knowledge chain), представляющий собой возможность организации понимать воспринимаемую рынком ценность своих продуктов и услуг, равно как смену курса и требований на своих рынках. Вместе со внутренней осведомленностью (internal awareness) внешняя осведомленность может привести к успешному открытию новых рынков. См. также Knowledge Chain — Цепь Знаний (knowledge chain).… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D1%88%D0%BD%D1%8F%D1%8F_%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0&rev=1246733962&do=diff 1. Часть нематериальных активов (intangible assets) организации согласно классифика¬ции, предложенной Карлом Эриком Свейби (Karl Eric Sveiby). Эта часть нематериальных активов включает в себя отношениям организации с клиентами, поставщиками, конкурентам и различными ассоциациями, а также имидж организации. Внешняя структура относится к активам, зависимым от отношений снаружи организации. С позиции бухгалтерского учета, этот термин относится к таким нематериальным активам в балансе организации, к… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%D1%8F_%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C&rev=1246733962&do=diff Второе звено цепи знаний (knowledge chain), представляющее собой способность организации быстро мобилизовать навыки, основанные на нефильтрованной оценке собственных ресурсов, а также возможностей и ограничений рынка. См. также knowledge chain. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%D1%8F_%D0%BE%D1%81%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C&rev=1246733962&do=diff Первый из компонентов цепи знаний (knowledge chain), представляющий коллективное понимание организацией ее сильных и слабых сторон через структурные и функциональные ограничения. Этот элемент цепи знаний не только держит организацию в определенном порядке, но и дает понятие о том, какой именно это порядок. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%D1%8F_%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0&rev=1246733962&do=diff 1. Часть нематериальных активов организации согласно классификации, предложенной Карлом Эриком Свейби (Karl Eric Sveiby). Внутренняя структура организации включает в себя такие нематериальные активы, как патенты и бренды, должностные инструкции, описания бизнес-процессов — все то, что составляет понятие «организация», включая даже такую «туманную» область, как культура. Менеджеры — тоже часть внутренней структуры, поскольку в их задачи входит поддержка жизнеспособности организации в течение длит… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B0%D1%8F_%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B0_%D1%82%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Экономическая теория, созданная группой экономистов — в основном Брайаном Артуром (Brian Arthur) и Полем Ромером (Paul Romer). Эта теория предвосхитила появление теории экономики, основанной на знаниях (knowledge economy). Один из основных постулатов теории возрастающей отдачи предполагает, что зародившаяся недавно новая информационная экономика, с ее смещением ценностей от физических материалов и производимых товаров к непосредственно информации и знаниям, требует новой экономической модели, ос… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%80%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff генеральный директор, топ–менеджеры и отвечающая за нее команда должны «вычислить» момент, когда будет легче всего преодолеть инертность сотрудников и достичь стратегических целей реорганизации. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B2%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff обеспечение основных процессов компании необходимыми ресурсами. К подразделениям, выполняющим вспомогательные бизнес-функции, относятся финансовая служба, служба управления персоналом, IТ-подразделения. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B3%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%B4%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Описательный термин, обозначающий организованную группу поставщиков определенного вида знания. Существование гильдий знаний гарантирует приемлемый уровень качества в деловых взаимодействиях с их членами. Эта гарантия отличает членов гильдии от других поставщиков знаний, которые могли бы быть активны в «продаже» подобных знаний на базаре знаний (knowledge bazaar).… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B3%D0%BE%D1%80%D1%8F%D1%89%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0&rev=1246733962&do=diff В организациях горящая платфор¬ма - это вопрос, который требует проведения преобразования, поскольку не изменяться уже нельзя. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff из средств госбюджетов различных уровней и специализированных государственных фондов финансируются направления инновационной деятельности, имеющие приоритетное значение. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D0%B0_%D1%80%D0%B5%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2&rev=1246733962&do=diff единая команда, приверженных идее совершенствования работы фирмы. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Удаление промежуточных этапов управленческого контроля и других внутренних и внешних посредников. Преимуществом является более быстрое функционирование цепи знаний (knowledge chain). text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Факты и отношения между объектами (например, абстрактные понятия и физические объекты), события, и ситуации. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%BE_%D0%B2%D1%8B%D0%B3%D0%BE%D0%B4_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Схематичное изображение причинно-следственных связей процессов по управлению знаниями и показателей бизнеса. Эта схема помогает разработать проект по управлению знаниями в компании. управление знаниями (knowledge management) Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%B5%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Способность компании чувствовать потребности в изменениях на рынке и принимать ключевые решения с вовлечением конечных точек организации (сотрудников, клиентов), а не только руководства. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BC%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5_%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Теория создания конкурентного преимущества, особенно в условиях стремительных технологических перемен, через выявление новых возможностей, сопровождаемая эффективной координацией внутренних технологических, организационных и административных процессов с целью быстрого вывода инновационных продуктов на рынок. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80_%D0%BF%D0%BE_%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%BC_%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F%D0%BC&rev=1246733962&do=diff 1.Руководящая должность, в чьи стратегические обязанности входят вопросы по информационному менеджменту и информационным технологиям. 2.Должностное лицо, ответственное и за стратегию информационных технологий, и за их инфраструктуру. Он или она должны учитывать потребности бизнеса и способствовать их удовлетворению, они также должны обладать теми же человеческими качествами, в которых нуждается Chief Knowledge Officer (CKO) — Директор по управлению знаниями. Главная портала Smart educati… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80_%D0%BF%D0%BE_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8&rev=1246733962&do=diff 1.Руководящая должность, в чьи стратегические обязанности входят вопросы по управлению знаниями в компании. Сотрудник, занимающий эту должность, часто входит в Совет управления компанией с обязанностями по разработке и реализации плана мероприятий по управлению знаниями организации. В отличие от других руководящих должностей (директоров), директор по управлению знаниями не управляет самими операциями над знаниями, хотя у него в подчинении может быть немногочисленная команда по оперированию знани… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80_%D0%BF%D0%BE_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC&rev=1246733962&do=diff Одно из высших должностных лиц в корпорации. В отличие от директора по управлению знаниями, директор по управлению обучением обычно больше, сосредото¬чен на усилении действия обучения, а также на самом процессе обучения и тренинга. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80_%D0%BF%D0%BE_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC_chief_learning_officer&rev=1246733962&do=diff Одно из высших должностных лиц в корпорации. В отличие от директора по управлению знаниями, директор по управлению обучением обычно больше, сосредоточен на усилении действия обучения, а также на самом процессе обучения и тренинга.Chief Knowledge Officer (CKO) — Директор по управлению знаниями. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BA%D1%83%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82&rev=1246733962&do=diff Механизм, используемый для обмена информацией и знаниями с применением одного адреса электронной почты для общения со всеми участниками, указанными в листе. Обычно все сообщения, сгенерированные в течение дня, группируются и отсылаются как одно сообщение в виде дайджеста. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%BD%D0%B8%D0%BA_%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Дневник, в котором регистрируются принятые решения, а также их обоснования и предположения, на которых они основаны. Используются для извлечения уроков и записи знаний, которые помогут в процессе принятия решения в будущем. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%8B%D1%87%D0%B0_%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85&rev=1246733962&do=diff Технология анализа данных в очень большой по объему базе данных, например, в Data warehouses — Хранилище данных (data warehouse). Анализ может быть использован для выявления тенденций и схем, используемых затем для улучшения важных бизнес-процессов организации. Подобная техника анализа данных применима в очень большой базе данных. Используя методы искусственного интеллекта, она выявляет скрытые схемы с использованием большего числа переменных, чем человек. Не следует путать этот термин с техноло… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD_%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Ограниченная часть большой системы. Может быть определенной областью знаний, такой как «область финансовых знаний». В то же время, это могут быть Знания или экспертная область системы, основанной на знаниях. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Инновации, которые, объединяясь с другими инновациями, создают новые технологии. Основные прорывные изобретения представляют собой комбинацию нескольких дополнительных технологий, делающих исходную, основную технологию эффективной. Например, технология оптоволокна была бы бесполезна вне сферы компьютерных цифровых коммуникаций, лазер не мог бы быть использован в телефонной связи без наличия технологии оптоволокна. В общем, можно сказать, что полезный эффект от изобретения А чаще всего зависит от… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%B5_%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%83%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff 1. Теория, которая утверждает, что ученики могут вносить вклад, даже если они начинающие, влияя на своих преподавателей и меняя приобретаемые знания. Синонимом служит концепция отношений ученика и преподавателя по договоренности. 2. Ситуативное обучение, которое в большей степени является социальным, нежели психологическим. Оно называется «допустимым», т.к. все участники допускают участие «неквалифицированных» сотрудников как потенциальных участников профессионального сообщества. Оно называется … text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%B6%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Характеристика доступности знаний. Интернет и использование портативных компьютеров и мобильных телефонов расширяет зону доступа к знаниям. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C&rev=1246733962&do=diff для обеспечения простоты и прозрачности бизнеса на основе конкретного анализа составляющих его операционных процессов вырабатывается организационная модель, действующая одинаково для всех направлений деятельности компании. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%B1%D1%81%D1%83%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff Несинхронное групповое обсуждение путем выкладывания индивидуальных комментариев для просмотра в Web членами группы. Участники могут по желанию присоединяться к дискуссии, просматривать все комментарии, и отвечать на любой или все из них. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%8B&rev=1246733962&do=diff общий вывод содержательной дискуссии топ-менеджеров о результатах, достигнутых в ходе трансформации, можно сформулировать таким образом: важны не столько специфические методы осуществления реформ, сколько строгое соблюдение ряда руководящих принципов. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B6%D0%B5%D0%BB%D1%82%D1%8B%D0%B5_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D1%8B&rev=1246733962&do=diff 1.Перечень сотрудников компании с указанием их опыта, компетенций и контактной информации. 2.Разговорный термин, применяемый для обозначения справочника, в котором записи структурированы в большей степени по категориям, нежели по алфавиту. См. также corporate yellow pages, electronic yellow pages Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B2%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C&rev=1246733962&do=diff собрание акционеров и его особые структуры, основная задача которых ставить стратегические цели наемному менеджменту и контролировать их исполнение. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD_%D0%BA%D0%BE%D1%80%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7_%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%83%D1%8E_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C&rev=1246733962&do=diff Наблюдайте, как ваша организация реагирует на изменения, и соответствующим образом корректируйте программу. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD_%D0%BB%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D1%80%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Лидерство — это катализатор преобразований Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD_%D0%BC%D1%83%D1%80%D0%B0&rev=1246733962&do=diff закон Мура(Moore's law). Гордон Мур (Gordon Moore), один из основателей корпорации Intel, предсказал, что производительность компьютерных чипов будет удваиваться примерно каждые 18 месяцев, что и объясняет огромную скорость морального устаревания компьютеров. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD_%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%81%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Компания хорошо работает тогда, когда все группы интересов чувствуют, что реальность не обманывает их ожиданий: клиенты довольны качеством товаров или услуг, инвестиции текут рекой, талантливые специалисты жаждут работать у вас, а менеджеры, сотрудники и акционеры вознаграждены сполна. Подробнее… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD_%D1%80%D1%8B%D1%87%D0%B0%D0%B3%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Усилия, которые вы вкладываете в работу компании, должны максимально окупаться, — значит, проводить преобразования следует в тех областях, где можно получить наибольшие результаты. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD_%D1%81%D0%BE%D1%85%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Высвободите энергию, необходимую для осуществления преобразований Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B8%D0%B9_%D0%B8%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80&rev=1246733962&do=diff Термин из области количественных оценок. Такой индикатор отображает имеющийся выход. Он дает оценку результатов, а не того, что может случиться в будущем. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D1%8B_%D0%BD%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff «Стоимость процесса решения (требований для решения, соответствующего знания и способность «отполировать» решение), а не расходы, обусловленные самим решением». Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D1%8B_%D0%BD%D0%B0_%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Затраты организации, связанные с публикацией знаний и информации. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D1%80%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE_%D1%82%D0%B8%D0%BF%D1%8B&rev=1246733962&do=diff Данный термин представляет обширную категорию должностных функций и обязанностей: от сотрудников, которые буквально попадают в фактическое положение менеджера знаний (knowledge management) без изменения в названии и формальных обязанностях до руководителей, которые были приняты на работу в должности Директора по управления знаниями (СКО). Хотя ни одна классификация не может сформулировать все наименования должностей и соответствующие им обязанности, включенные в понятие «знаниевого лидерства», н… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B5%D0%BC%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Организация, которая интенсивно использует свои знания (т.е. не только информация, так как знания больше покрывают запас опыта, чем поток информации). Индивидуальные профессиональные сотрудники организации обладают высоким уровнем неявных знаний (tacit knowledge), которое не может быть широко распространено, то есть, такие члены специализированы и не могут быть легко заменены друг другом. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%85&rev=1246733962&do=diff Понимание человеком или организацией того, какие знания доступны, о чем эти знания, как их использовать. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff 1. Знания — это совокупность необходимой для решения задачи информации, получаемой за счет желания и способности эту информацию извлекать и интерпретировать из огромного объема данных. Существуют различные определения этого термина. Например, Collins English dictionary трактует знания как «факты, чувства или опыт, испытываемые человеком или группой людей». В то же время Нонака (Nonaka) понимает под знаниями «оправданную веру, которая увеличивает способность к эффективным действиям. В контексте у… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B2%D0%BE%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F_%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE_%D0%B2_%D1%81%D1%80%D0%BE%D0%BA&rev=1246733962&do=diff Принцип доставки знаний человеку в то время, когда они нужны ему для выполнения определенной задачи, принятия решения или действия по ситуации. Таким образом, обходится проблема информационной перегрузки, когда не нужные в данный момент знания могут быть забыты или проигнорированы. Механизмы помощи состоят из предупреждающих систем, связанных с компьютеризированными процедурами, либо вводимым сотрудником текстом. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BE_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D1%85&rev=1246733962&do=diff Знания о функциональной полноте, структуре и устройстве системы или элемента. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B7%D1%80%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Уровень внедрения идеологии и подходов управления знаниями в организации. Измеряется по Модели зрелости управления знаниями (KM maturity model), которая исследует все этапы зрелости от отдельных элементов управления знаниями до полного внедрения с интеграцией в ключевые процессы организации. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс анализа и описания существующей в организации среды знаний (знаниевого окружения). text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс взаимодействия с экспертами с использованием методов стимуляции интенсивного выражения мнений (таких как интервью, наблюдение и моделирование) — используется для трансформации неявных знаний в явные. Процесс извлечения знаний из опыта эксперта осуществляется с целью их последующего кодификации (codification) в некоторую форму базы явных знаний или в правила компьютерной экспертной системы (expert system) функционирующей на основе правил (экспертная система).… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%B7%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Озвучивание ценности продукции организации и ее услуг клиентам, а также описания того, как ресурсы знаний используются для достижения этих ценностей. Формулирование изложения знаний происходит на основании видения (vision) и стратегии организации, оно описывает ее амбиции по управлению знаниями. Изложение знаний часто является частью отчетности по интеллектуальному капи¬талу (1С reporting).… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B8_%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff изменения в производственных процессах, процессах управления, а также в организационной структуре компаний. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BA%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Процесс/методика измерения интеллектуального капитала компании в количественных и/или качественных показателях. В последние годы произошли значимые события в разработке методов измерения деятельности организации, помогающие менеджерам сфокусироваться на знаниях и других нематериальных источниках получения прибыли. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff опись всего имущества и обязательств реорганизуемой компании, в ходе которой формируются перечни имущества, передаваемого в выделенные общества. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B_%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BB%D1%8C_%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff основан на учете индивидуальных особенностей каждого обучающегося — особенностях психического развития, темперамента, типа нервной деятельности и пр. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Профессиональная деятельность, связанная с извлечением, кодификацией и кодированием знаний; концептуализацией и внедрением системы, основанной на знаниях; а также с действиями по формализации знаний и их использованием, в особенности в программных приложе¬ниях искусственного интеллекта (artificial intelligence).… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D1%80_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Специалист, ответственный за анализ функций, требующих активного применения знаний, в процессе разработки подходящих методов/средств управления знаниями (как например, техническая разработка системы, основанной на знаниях). Инженеры знаний могут быть технологами знаний (knowledge technologists), сосредоточенными на содержании и функциональности использования знаний в функциях, основанных на знаниях, или могут быть технологами по искусственному интеллекту (AI technologists), сосредоточенными на в… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D0%B6%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0&rev=1246733962&do=diff это набор приемов и методов, которые компания использует для проектирования бизнеса в соответствии со своими целями. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%81&rev=1246733962&do=diff стресс, порождаемый профессиональными нововведениями. Человек устроен таким образом, что он привыкает к некоторому постоянству. И отказ от этого постоянства, все, что противоречит прежнему опыту и заставляет человека переучиваться и отказываться от старых привычек, в том числе производственных, вызывает стресс. Вначале включается механизм естественной психологической защиты: человек пытается вытеснять из своего сознательного представления те вещи, которые ему неприятны и психологически для него … text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8F%D1%89%D0%B5%D0%B5_%D1%83%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff Инновация, представляющая относительно незначительный аспект культуры, который быстро распространяется, в основном за счет своего статуса, а потом быстро прекращает свое существование. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%83%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Процесс, означающий перемещение знаний или навыков из области инноваций в область обычной ежедневной практики, которая принята как норма. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C&rev=1246733962&do=diff все три оси должны задействоваться одновременно и таким образом, чтобы они взаимно усиливали друг друга. В зависимости от того, каковы особенности решаемой в данный период проблемы и поставленной цели, основной упор может быть сделан на ту или иную ось. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Интеллектуальные работники (knowledge worker). Интеллектуальные работники образованны и опытны. Их нанимают ради знаний, которыми они владеют. В работе им нужны информация и Знания, поскольку они применяют свои теоретические и аналитические познания. Работу они рассматривают в качестве источника удовлетворения, места для творчества и изобретения. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями … text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BA%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BB&rev=1246733962&do=diff 1. Коммерческая стоимость патентов, товарных знаков, лицензий, брендов и т.д. а так же нематериальные активы компании, обычно не отражаемые в балансе. Проще говоря, это разница между рыночной стоимостью и остаточной стоимостью основного капитала. Складывается из человеческого капитала, структурного капитала и клиентского капитала. Сумма всех знаний сотрудников компании, возможных к превращению в денежные средства или к формализации, захвату и использованию для производства более ценных активов. … text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%BA&rev=1246733962&do=diff Термин, предложенный Питером Дракером (Peter Drucker) для описания участников экономики, в которой информация и ее движение являются товаром и основным видом деятельности. Термин означает сотрудника, деятельность которого направлена непосредственно на развитие или сохранение знаний. Интеллектуальный работник отличается от сотрудников, чья работа преимущественно связана с физическим трудом или основана на четком следовании строго определенным инструкциям, не требующим творческих подходов. Примеро… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%8C%D1%8E_%D0%BF%D1%80%D0%B8_%D1%83%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Анкетирование, проводимое при увольнении работника из компании. Информация каждого интервью используется в качестве обратной связи для получения информации, почему работники уходят из компании, что им не понравилось в их работе и что необходимо улучшить. Интервью при увольнении могут также использоваться как часть процесса накопления знаний для извлечения и сохранения внутри компании знаний уходящих работников.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Процесс, описывающий переход знаний из одной формы в другую. Существует несколько определений этого процесса (более распространенным из них является первое): 1. Один из основных процессов трансформации знаний, описанный японскими учеными Нонака (Nonaka) и Такеучи (Takeuchi) Интернализация — превращение явных знаний (explicit knowledge) в неявные знания (tacit knowledge), например, через применение имеющегося явного знания и изучения опыта, возникшего в процессе этого применения. См. также exter… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82&rev=1246733962&do=diff Интернет (Internet) Глобальная сеть отдельных сетей, которые взаимодействуют друг с другом при помощи линий связи общего пользования. Все эти сети для коммуникаций используют протокол TCP/IP. Каждый раз, когда вы соединяете две сети, вы получаете интернет. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D1%82&rev=1246733962&do=diff Частный Интернет. Большинство интранетов используют протокол TCP/IP, который помогает обеспечивать определенное число услуг. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Ситуация, в которой человек имеет настолько много информации, что более не способен эффективно ее обрабатывать и извлекать из нее пользу. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff характеристика средства сотрудничества, которая показывает как много информации и сколько разных типов информации оно поддерживает. Чем более наполнено средство, тем больше контекста оно дает. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82&rev=1246733962&do=diff Деятельность, связанная с управлением информационными ресурсами организации в целях улучшения производительности организации. Грамотная организация информационного менеджмента позитивно содействует процессам управления знаниями, особенно в сфере извлечения знаний из информации и распространения знаний внутри организации. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Это данные, релевантные какой-либо конкретной задаче, организованные по ситуации и переведенные в форму, имеющую структуру и значение. Например, из всего объема данных о проходящих в марте конференциях эксперт выбирает то, что касается электронного обучения, это и будет для него информацией. Кроме того, данные могут быть, разбиты по категориям, подсчитаны, сведены воедино, организованы или сгруппированы со смыслом.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D0%BD%D1%84%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0_%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff связана с интеграцией ТМК в организационную систему. Примеры включают системы компенсаций, оценки, продвижения по службе, бизнес планирования, и информационную систему. Организации, применяющие такую интеграцию, имеют больше шансов на сохранение и развитие СМК. Подробнее… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff Знание признается исключительным в случае, если его обладатель имеет возможность оградить остальных от его использования. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B2%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C&rev=1246733962&do=diff генеральный директор и все его подчиненные, воплощают в жизнь решения, принятые на собраниях акционеров. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%B4%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80&rev=1246733962&do=diff менеджер, принимающего оперативные управленческие решения. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс/действия и события, связанные с применением полученных знаний в ходе выполнения бизнес-процессов. [7] text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D1%83%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff кратчайший путь решения новых проблем, основываясь на предыдущих решениях схожих проблем опытными сотрудниками. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D1%81%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Сотрудник, ответственный за поиск, извлечение и доставку знаний, представленных в явной, или кодифицированной форме. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F_%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Задокументированная история знаниевого объекта в базе знаний от момента его получения из источников информации до фактов его использования и применения. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%BB%D0%B2%D1%8B%D0%B9_%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B4&rev=1246733962&do=diff тенденция последнего времени, заключающаяся в острой нехватке талантливых высококвалифицированных сотрудников. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BB_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Капитал организации, который не имеет физической или финансовой формы. Подобно интеллектуальному капиталу (intellectual capital), это — термин, используемый Полом Страссманном (Paul Strassmann) и Баруш Лев (Baruch Lev), чтобы описать результаты их методики, который начинаются с капитала, описанного в бухгалтерском балансе организации.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0_%D1%8D%D1%84%D1%84%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff определяет коллективное мнение о том, какие нужны знания и опыт для успешного выполнения каждого этапа в процессе выработки решения. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс определения знаний и навыков. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Каталог или реестр внутренней и внешней информации, а также источников знаний организации. Список источников информации включают в себя файлы, веб-страницы (в Интранет и Экстранет), системы управления документооборотом, записи о лучших практиках базы данных, хранилища данных и т.п. Источники знаний включают в себя экспертов по конкретным областям, описания бизнес-правил, схемы технологических процессов, руководства по выполнению конкретных процедур, и диаграммы.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс объединения знаний, информации или данных вокруг лица, принимающего решение, с целью повышения эффективности процесса принятия решений. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%B0%D1%84%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Неофициальное место встречи для обмена знаниями. Кафе может быть виртуальными комнатами, так же как и реальными. Knowledge Cafe — название всемирно известного авторского семинара Дэвида Гартина. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Распределение данных, информации или знаний по категориям по принципу сходства тематики. Категоризация позволяет пользователям быстрее находить нужную информацию/знания, поскольку последние сгруппированы по темам. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Возможности организации, которые составляют ее конкурентное преимущество; нарабатывались в течение продолжительного времени и не могут быть с легкостью сымитированы. Необходимо отличать от дополнительных возможностей и перспективных возможностей (ни те, ни другие не дают значительного преимущества над конкурентами). Ключевые возможности дают компании конкурентное преимущество (характерное, присущее только этой компании), организационные возможности, ресурсы или невидимые активы. Главная пор… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Ключевые функции, которые организация исполняет лучше всего и за счет них создает стоимость и прибыль, и основной показатель ценности организации. Чаще всего это сложные комбинации различных видов деятельности, затрагивающие большую часть организации, как, например, концепция «своевременный склад» компании Wall Mart. Когда речь идет о работниках, слово «основные» опускают и имеют ввиду их способности и возможности, то есть сочетание образования, навыков, опыта, энергичности, отношения к работе и… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BC-2%D1%82%D0%BC&rev=1246733962&do=diff Одна из первых методологий для проведения аудита знаний (knowledge audit) в организации. КМ-2ТМ раскрывает и определяет склонность организации к управлению знаниями, стоимость (ценность) знаний, возможности и скорости организации в прохождении цикла знаний, текущие источники знаний. КМ2 анализ также находит отклонения от организационных стандартов; таким образом, ключевые возможности могут быть усилены внутри организации, а препятствия успешно преодолены.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff («что») — базовый уровень владения дисциплиной. Профессионалы достигают его в процессе серьезного обучения. Это знание необходимо, но отнюдь не достаточно для коммерческого успеха. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B&rev=1246733962&do=diff Теоретическое формализованное описание того, как люди получают и обрабатывают некоторые виды знаний. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BB%D1%8C&rev=1246733962&do=diff Умственный подход и стиль рассуждения. Познавательные стили включают персональные предпочтения графического или устного представления понятий, эмоциональное или логическое восприятие и т.д. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_code_of_conduct&rev=1246733962&do=diff Также называется этическим кодексом или кредо. Это выражение ценностей организации и правил, определяющих поведение сотрудников. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Кодирование знаний включает в себя перевод кодифицированной модели знаний в представление, например, необходимое для инструментария экспертной системы. Кодирование — то же самое, что и программирование, и часто может включать компьютерное программирование для расширения инструментария. Кодирование может полностью быть задачей программирования в том случае, когда экспертная система полностью выполнена на LISP, Prolog или других компьютерных языках. Главная портала Smart education - технологии… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс превращения знаний сотрудников в такую форму (вид), с помощью которой эти знания могут быть предоставлены другим сотрудникам вне зависимости от непосредственного «носителя знаний». Наиболее часто встречающийся метод — записывание в виде текстов и размещение в документах и базах данных. Другие методы включают в себя графические, звуковые или видеозаписи. См. также knowledge harvesting… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%84%D0%B8%D1%86%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Знания, которые готовы к распространению, т.е. «потенциально ими можно обмениваться». Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0_%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9&rev=1246733962&do=diff команда, обычно состоящая из равных руководителей среднего звена, имеющая общие цели, общих ценности или сочетающиеся умения, деятельность которой направлена на внедрение преобразований. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0&rev=1246733962&do=diff при развертывании мероприятий по оси, идущей сверху вниз, необходимо сформировать команду топ-менеджеров, которые будут руководить процессом преобразований и интеграцией осуществляемых инициатив. Наращивание усилий по оси, направленной снизу вверх, в конечном счете приведет к образованию на нижних уровнях всех подразделений сотен команд, занимающихся поиском путей повышения эффективности. Активизация усилий по горизонтальной оси потребует создания команд для управления ключевыми бизнес-процесс… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Один из четырех базовых способов трансформации знаний, описанный Нонака (Nonaka) и Такеучи (Takeuchi). Комбинация означает объединение явных знаний из различных источников и получение на их основе новых явных знаний. Этот способ сопоставляется с другими: экстерна-лизацией (externalization), интернализа-цией (internaLization) и социализацией (socialization). Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления з… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс создания пользующихся спросом товаров и услуг, в основе которых лежат знания. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B0%D1%83%D1%82%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%B5%D1%80&rev=1246733962&do=diff сторонняя компания-исполнитель, оказывающая услуги, не связанные с основным производством и не соответствующие стратегическим целям компании-заказчика. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Способности и возможности человека функционировать с требуемой эффективностью, способность поставлять качественную работу в пределах специфической области. Вариант 2: Компетенции – это то поведение, которое человек демонстрирует на работе, и которое складывается из его прошлого опыта, знаний, навыков и мотивации. Метод моделирования компетенций Подробнее Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до у… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Часть нематериальных активов (intangible assets) организации согласно классифика¬ции, предложенной Карлом Эриком Свейби (Karl Eric Sveiby). Указывают на возможность персонала эффективно действовать в большом количестве рабочих ситуаций. Эта часть нематериальных активов организации включает в себя образование, навыки, опыт, энергию сотрудников, а также их отношение к организации, влияющие на возможности установить или разорвать связи с покупателями. Карл Эрик Свейби предлагает использовать этот т… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Способности людей, входящих в организацию, называются компетенцией сотрудников. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%BA%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Согласно Сообществу профессионалов конкурентной разведки, конкурентная разведка — это «процесс мониторинга конкурентной среды для того, чтобы у старших менеджеров компаний любого размера была возможность на основе достоверной информации принимать решения в любой области (от маркетинга, НИОКР и инвестиционной тактики до долгосрочных биснес-стратегий)». Эта область деятельности стала популярной благодаря бывшим сотрудникам правительственных или военных разведовательных управлений США, таких как ЦР… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%81%D1%82&rev=1246733962&do=diff Среда (окружение) информации или знаний, которые позволяют людям интерпретировать и объяснять эту информацию/ Знания. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D1%80_%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff 1. Модуль программы или даже объект, который функционирует как достоверный информационный канал, задействованный в процессе поиска. Контролеры зачастую помогают соотнести терминологическую культуру и систему ценностей. Примеров использования может быть телефонный справочник — «желтые страницы» (yellow pages) — как ресурс механизмов работы с неисправным оборудованием. 2. Человек, контролирующий информационные потоки, поступающие в группу. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%86%D0%B5%D0%BF%D1%86%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Идеализированное представление желаемого и достижи мого будущего состояния, то есть Того, где и чем должна в будущем оказать ся организация. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B0%D0%BC%D0%BD%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Потеря коллективного опыта, формализованного и аккумулированного неявного знания и накопленных навыков, обычно в результате чрезмерного сокращения штатов и пауз в производстве. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Совокупность не проговариваемых и в то же время общих суждений, которые управляют каждодневной работой людей в организации. Это не только то, что мы делаем, это также и те верования, которые поддерживают то, что мы делаем, то есть мотивы. Анализ корпоративной культуры — сложная И весьма.серьезная задача.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B6%D0%B5%D0%BB%D1%82%D1%8B%D0%B5_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D1%8B&rev=1246733962&do=diff Инструмент для поиска нужных экспертов, часто использующий личные web-страницы. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Коллективное собрание опыта и понимания процессов организации для управления запланированными и незапланированными ситуациями. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D1%82&rev=1246733962&do=diff * Внутренний интеллект компании, основанных на коллективных явных и неявных знаниях и ключевых компетенциях, которые вместе с аналитическими расчетами являются одним из аспектов принятия решений. * Коллективное «шестое чувство» компании. Корпоративный инстинкт позволяет компании моментально реагировать на рыночные возможности, нужды потребителей и приемы конкурентов.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B3&rev=1246733962&do=diff Единое местоположение информации и данных в организации, используемое для быстрого поиска информации приложениями и пользователями (сотрудниками). Единое (т.е. централизованное) хранение информации резко расширило возможности совместного использования информации, снизило стоимость разработки и использования программного обеспечения и администрирования баз данных и/или (информационных) каталогов. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоратив… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB&rev=1246733962&do=diff Исключительно точка входа (домашняя страница) во внутреннюю сеть (Интранет) компании, хотя термин сегодня больше относится к самой сети Интранет и ее контенту. Пользователи имеют персонализированную стартовую страницу, которая представляет собой точку доступа к корпоративной информации, где бы она ни хранилась. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9_iq&rev=1246733962&do=diff Общая сумма знаний организации, включая внутренние интеллектуальные ресурсы. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D0%BE%D1%83%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%B3&rev=1246733962&do=diff Процесс индивидуального обучения и повышения профессиональных компетенций в режиме «один-на-один». Обычно это обучение производится в специально отведенное время и нацелено на достижение конкретных и четко сформулированных учебных целей. Роль наставника (coach) состоит в создании определенной атмосферы, в которой у обучаемого сотрудника развиваются навыки критического мышления, а также формируются идеи и поведение, необходимые для полноценного выполнения в будущем профессиональных обязанностей. … text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff Свойство инновации, состоящее в том, что она открывает «новые рынки и создает основу для появления новых профессий и компаний», но одновременно с этим «приводит к исчезновению старых рынков, что, в свою очередь, ведет к исчезновению некоторых профессий и компаний». Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%81&rev=1246733962&do=diff это точка перехода от одного состояния к другому: к лучшему или же худшему. Автогенный кризис Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%81_%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8&rev=1246733962&do=diff означает реальную потерю платежеспособности. Поэтому необходимы срочные меры, иначе предприятие будет вынуждено уйти с рынка (например, в результате его продажи с торгов или других ликвидационных процедур). Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%81_%D1%83%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%85%D0%B0&rev=1246733962&do=diff характеризуется явным негативным отклонением фактического состояния от запланированного (например, по показателям продаж, денежных поступлений, прибыли, рентабельности, затрат и пр.) Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B8_%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B9_%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B8&rev=1246733962&do=diff научно-технические, экономические, экологические и социальные показатели проекта. Научно-технический эффект нововведений Экономический эффект инноваций Социальный эффект нововведений Экологический эффект Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%84%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80_%D1%83%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%85%D0%B0&rev=1246733962&do=diff To, что должно быть выполнено, чтобы цель была достигнута. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BB%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5_%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D1%8B&rev=1246733962&do=diff сотрудники, которым можно доверять, у которых есть способности, связи, репутация и формальные полномочия, необходимые для проведения перемен в жизнь. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BB%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D1%80_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff менеджер, отличающийся рядом особенностей, главными из которых являются следующие: * способность к установлению системообразующих связей между тремя факторами, обусловливающими успех преобразований, — рыночными реалиями, устремлениями высшего руководства и возможностями персонала компании; * умение влиять на выше- и нижестоящих сотрудников, а также равных по рангу коллег, пробуждая в них сильнейшие стимулы к участию в реформах; * талант изобретения новых инструментов, обеспечивающих практ… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%B9%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C_%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс исследования, который осуществляется через фиксированную или линейную череду стадий: производство знаний — посредничество знаний — применение знаний. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BB%D1%8C_%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Индивид, предпочитающий личностный стиль обучения, овладевает знаниями и умениями через уподобление личности значимого профессионала, через копирование способов работы учителя. Такой способ обучения часто культивируется в творческих профессиях, в которых важно передать не столько алгоритм работы, сколько определенное мировоззрение, совокупность существенных оснований, детерминирующих успешную профессиональную деятельность. Подробнее… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BA%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BB_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff личный капитал знаний (personal knowledge capital). Ваши собственные знания, которые можно оценить и которыми можно управлять, как и любой другой формой капитала. Социальный капитал (social capital) , Знания. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B5%D1%82%D1%8C&rev=1246733962&do=diff Локальная группа компьютеров, которые физически связаны другие другом сетевыми кабелями. Напротив, глобальная сеть (wide area network) охватывает более одного здания или зоны. Глобальные сети обычно поддерживаются выделенными линиями связи. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BB%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Лучшие практики, процессы и техники — те, что дали выдающиеся результаты в какой-то иной ситуации и которые могут быть приспособлены к вашей ситуации. Как и любые другие знания, лучшие практики контекстуальны. Лучшая практика — это то, что лучше всего для вас. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BB%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0_best_practice&rev=1246733962&do=diff Лучшие практики, процессы и техники — те, что дали выдающиеся результаты в какой-то иной ситуации и которые могут быть приспособлены к вашей ситуации. Как и любые другие знания, лучшие практики контекстуальны. Лучшая практика — это то, что лучше всего для вас. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BB%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Процесс/методика, хорошо себя показавшая на практике и используемая как модель, подразумевающая, что существуют определенные способы выполнения какого-то процесса или задачи (примеры решения какой-либо проблемы, «ноу-хау»), применение которых в определенных ситуациях дает выдающиеся результаты, и эти практики можно приспособить для применения в несколько иной ситуации или организации. Некоторые предпочитают использовать термин «хорошие практики» вместо «лучшие практики», так как сомнению подверг… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80%D1%8B_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B_%D1%85%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Сотрудники, ответственные за управление контентом (content) организационных знаний, равно как и его технологиями. Они поддерживают в надлежащем порядке базу данных, категоризируют и форматируют документы, отфильтровывают устаревшую информацию, а также соединяют пользователей с информации, которую те ищут. Исследователи знаний также известны как корпоративные библиотекари (corporate Librarian) и интеграторы знаний (knowledge integrator). Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80-%D0%BB%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D1%80&rev=1246733962&do=diff менеджер, обладающий таким важным качеством, как решительность в достижении высоких результатов за счет мобилизации человеческих ресурсов, которая подкрепляется целым рядом отличительных особенностей. text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Должность в организации, в чьи обязанности входит развитие, оперативное управление, продвижение и внедрение принципов и методов управления знаниями. См. также knowledge leadership. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82_%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff анализ методов и организационных возможностей управления изменениями, занимается специфическими вопросами управления предприятием, включая организационные, кадровые, коммуникационные и информационные аспекты. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C&rev=1246733962&do=diff глубоко укоренившиеся в сознании понятия, обобщения или даже картины и образы, которые действуют на то, как мы воспринимаем мир и действуем. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&rev=1246733962&do=diff Менторство — это процесс обучения один на один, в котором старший член организации назначается поддерживать развитие нового или более молодого члена, делясь с ним знаниями и опытом. Связанный термин: Кураторство (Coaching). Однако в то время как основная задача менторства заключается в передаче знаний и опыта ментора, в кураторстве куратор должен облегчить и развить личные качества другого человека. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff 1. Знания о знаниях, о том, где они хранятся или кто ими владеет. Примеры метазнаний: реестры знаний, карты знаний и каталоги экспертных знаний. 2. Осознанное знание о том, что мы знаем. Представляет собой процесс самооценки уровней знания и возможностей планирования, изменения стратегии и оценки/пересмотра знаний в течение времени выполнения задачи. 3. Обычно под метазнаниями понимают «знания о знания», имеющихся у людей, или описания знаний в физических базах знаний. Большая часть чел… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Основной инструмент генеративного обучения (generative learning). Эти навыки нацелены на обеспечение трех вещей: адаптивность навыков, самостоятельное принятие решений и эмоциональную пригодность к изменениям. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Знания, которые обеспечивают методологические подходы и стратегии рассуждений, которые совместно с метазнаниями определяют, как думать и рассуждать в конкретных обстоятельствах и ситуации, при заданной информации о ситуации и «фоновых» знаниях в терминах фактов, данных, перспектив и суждений. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B9_%D0%B4%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Стратегия решения сложных системных задач с привлечением разнородных источников знаний, взаимодействующих через общее информационное поле. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D1%8B_%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B2&rev=1246733962&do=diff Такие методы фокусируются на оценке средней величины доходов с нематериальных активов и подсчитывается делением полученных до уплаты налогов доходов компании на среднюю величину материальных активов. Результат сравнивается со средним объемом продукции компании, а разница затем умножается на среднюю величину материальных активов, чтобы получить средний годовой доход от нематериальных активов. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4_%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85_%D0%B8%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2&rev=1246733962&do=diff глубинное интервью, в результате которого, выявляются одна, две компетенции. Подробнее Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff выявление профиля компетенций успешного сотрудника, занимающего данную должность в данной компании, на основании личностных и профессиональных характеристик, полученных по результатам тестирования сотрудников категории A (самые успешные) и C (с недостаточным уровнем). Метод репертуарных решеток Метод критических инцидентов Метод прямых атрибутов Прогностическое интервью Анализ работы по описанию должности Подробнее Главная портала Smart education - технологии управле… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4_%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%82%D1%83%D0%B0%D1%80%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%BA&rev=1246733962&do=diff метод, основанный на развернутом, всестороннем интервью с человеком, являющимся носителем экспертных знаний о данной позиции Подробнее Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Системы и инфраструктуры, которые обеспечивают создание, сбор, совместное использование знаний. Включают культуру, технологии, инфраструктуру и систему измерений. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C_%D0%B0%D0%B9%D0%B7%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%B0&rev=1246733962&do=diff родилась на основании уподобления предприятия живому организму. Модель показывает, что до расцвета доживают далеко не все предприятия, за расцветом неизбежно следует бюрократизация бизнеса, а затем смерть. Модель Айзедиса определяет ряд опасностей, которые ожидают предприятие на пути своего развития, но не дает ответа на вопрос: к какому организационному состоянию предприятие должно стремиться, чтобы подольше задержаться в фазе расцвета? Подробнее… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C_%D0%B2%D1%8B%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Достижение определенных свойств продукции, которое может быть осуществлено при текущем состоянии науки и технологии с соответствующими временными и стоимостными затратами (например, переход на стандарт Евро 3 производителями автомобилей). Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C_%D0%B3%D1%80%D0%B5%D0%B9%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B0&rev=1246733962&do=diff модель, описывающую развитие компаний через последовательность кризисных точек [3]. Он выделяет пять стадий организационного развития, отделяемых друг от друга моментами организационных кризисов. Путь компании от одной стадии развития к следующей компания проходит, преодолевая соответствующий кризис данного переходного периода. Подробнее… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Адаптированные для пользователя представления целей и действий, которые необходимо выполнить, в контексте обработки информации. Помогают описать задания, которые могут быть плодотворно выполнены текущей или будущей системой, и потому служат для более глубокого понимания действий пользователя в конкретной прикладной области. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%BE%D0%B7%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D1%88%D1%82%D1%83%D1%80%D0%BC&rev=1246733962&do=diff Средство стимулирования интеллектуальных творческих способностей, при котором участникам проекта предлагается высказывать как можно больше вариантов управленческого решения, в том числе самых фантастических. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D1%80%D1%85%D0%B8%D1%8F_%D0%B2_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%81%D1%82%D0%B5_%D1%83%D0%B7&rev=1246733962&do=diff Организационная модель, подразумевающая строгую иерархию «сверху вниз», при которой информационные потоки контролируются или замыкаются на самом верхнем уровне. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BC%D1%8B%D1%81%D0%BB%D0%B8_%D0%B2_%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Время, требуемое для превращения новой идеи из теоретической концепции в рыночный продукт. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Способность к последовательному, согласованному поведению для эффективного достижения целей. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C&rev=1246733962&do=diff Понятие из области количественных оценок. Надежная система количественных оценок — та, что дает постоянные результаты. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B0%D1%82%D0%B0%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff Изучение перед действием. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B0%D1%83%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8D%D1%84%D1%84%D0%B5%D0%BA%D1%82_%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B2%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff заключается в развитии различных отраслей науки, техники и технологии (при создании материальных инноваций). Для его определения используются оценочные показатели, выраженные в баллах, учитывающие новизну, изобретательский уровень и практическую пользу нововведения. Подробнее… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff поколение управленцев высокой квалификации, сформированное стрессами переходного периода 90-х годов, имеющие опыт успешных и неудачных проектов, преодоления кризисов, решения практических задач. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B6%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C&rev=1246733962&do=diff Свойство знания, которое с трудом передается, то есть сильно зависит от персональных знаний и/или контекста. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B5%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Знания, производитель которых не может противостоять их бесплатному использованию. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%84%D0%B8%D1%86%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Знания, которыми обладают индивидуумы, при этом они не доступны для остальных участников в виде документов, элементов баз данных и баз знаний. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Знания, производитель которых не возражает против их использования всеми заинтересованными лицами и организациями. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D1%8B&rev=1246733962&do=diff Активы, которые имеют определенную стоимость для компании, хотя и не существуют так, как существут физические предметы. Некоторые из нематериальных активов были признаны много лет назад — это патенты, авторские права и торговые марки. Напротив, физические активы (такие, как земля, здания и оборудование) могут продаваться, покупаться и обесцениваться. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B5%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff производство товаров, работы, услуги, не связанные с основным производством и не соответствующие стратегическим целям компании. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%8C%D1%8E&rev=1246733962&do=diff Интервью, имеющее своей целью исследование проблемы, применяемое в первую очередь на ранних стадиях приобретения/ выделения знания. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B5%D1%8F%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff 1. Знание, мысленно развиваемое его обладателем (человеком) в течение длительного периода времени, оно объединяет так много элементов приобретенного и «встроенного» (неявного) обучения, что его зачастую невозможно выделить из действий человека. Это неформализованное/неописанное знание, находящееся в головах сотрудников, опыте потребителей, воспоминаниях поставщиков, зачастую экспериментальное, эфемерное и преходящее, его трудно задокументировать с какой-либо степенью подробности. Скрытое знание … text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B5%D1%8F%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff Процесс обучения без намерения получения знаний (будучи вовлеченным в активное или пассивное наблюдение), без осведомленности об обучении и с неявными результатами. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%B5%D1%8F%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff To, что мы знаем, не подозревая об этом. В его состав входят разные «ноу-хау», секреты мастерства, опыт, озарения и интуиция. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D1%82%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F_%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Попытка осознать роль знаний и технологий в процессе повышения производительности и экономического роста, ключом к этому являются инвестиции в НИОКР, образование, обучение и новые управленческие структуры. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%BE%D1%81%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Сотрудник, являющийся экспертом в конкретной предметной области (domain experts) и обладающий определенными знаниями. Носители знаний могут вести себя по-разному и могут быть классифицированы как профессиональные практики, интеллектуальные работники (knowledge workers), исполнители или посредники в переговорах. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BD%D0%BE%D1%83-%D1%85%D0%B0%D1%83_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%8E_%D0%BA%D0%B0%D0%BA&rev=1246733962&do=diff Один из элементов знания, который отражает способность человека или организации действовать и достигать своих целей. Фактически, это навыки или способности сделать что-то, часто обнаруживаемые в скрытых знаниях. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B8%D0%B5_%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Любое программное обеспечение или оперативная методология, которая делает возможным взаимодействие разделенных компонентов. Например, корпоративная система обмена сообщениями или межплатформенное программное обеспечение соединяет распределенные, разнотипные и иногда несовместимые компьютеры и программное обеспечение. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Процесс обмена знаниями, идеями или опытом между двумя или более людьми. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C&rev=1246733962&do=diff ключевое понятие количественных оценок. Вопрос о том, обоснованна ли данная система количественных оценок, предполагает, что нужно узнать, действительно ли она измеряет то, что предполагалось измерить. К сожалению, обоснованность невозможно доказать дедуктивным образом, но вы можете собрать доказательства того, что данная система количественных оценок обоснованна. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B0%D1%8F%D1%81%D1%8F_%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Организация, которая создает, приобретает, передает и сохраняет знания. Оно способна успешно изменять формы своего поведения; отражающие новые знания или проекты. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B0%D1%8F%D1%81%D1%8F_%D1%81%D0%B5%D1%82%D1%8C&rev=1246733962&do=diff Группа людей, которые совместно пользуются знаниями для личного использования и обучения. Характерный пример — сообщества по интересам. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B5%D0%B5%D1%81%D1%8F_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&rev=1246733962&do=diff Обучающееся сообщество (learning community). Hewlett-Packard Consulting определяет обучающееся сообщество как неформальную группу людей, которые пересекают организационные границы и собираются, чтобы обсудить лучшие методы, различные вопросы или навыки, о которых группа стремится побольше узнать. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff процесс принятия решения и согласования действия с результатами обратной связи. Происходит по модели: : Решения —> Практические действия —> Усвоение реакции на ваши действия —> Разрыв между действительным и желаемым положением дел. простое обучение порождающее обучение ментальная модель команда руководителей Подробнее Подробнее… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B2_%D0%B4%D0%B2%D0%B0_%D1%86%D0%B8%D0%BA%D0%BB%D0%B0&rev=1246733962&do=diff * В противовес обучению в один цикл (single-loop learning), которое связано с использованием знаний для решения специфических проблем, основанных на существующих предположениях (допущениях), а зачастую, и на предыдущем опыте, обучение в два цикла делает шаг вперед и исследует существующие предположения (допущения) с целью создания нового понимания проблемы. Например, возьмем проблему «как избежать человеческих жертв при землетрясении?». Ответом одного цикла будет необходимость изучения причин з… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7_%D1%81%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff Структурированный подход, подразумевающий существенное повышение профессиональной компетенции сотрудника через обучение на примерах поведения других людей. Подход разработан группой под руководством Бенгта Карлоффа (Bengt Karlof); преодолевает слабые стороны бенчмаркинга, фокусирующегося в основном на количественных сравнениях и тем самым недооценивающего важную роль перемещения знаний. Benchlearning® — www.benchlearning.com. Главная портала Smart education - технологии управления интелл… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BD%D0%BE-%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Знания, хранящиеся в виде отдельных объектов. Антоним: Знания, которыми обладает человек (у себя в голове). Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA%D1%82_%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Часть (порция) знаний, хранящаяся в четко определенном и структурированном формате и пригодная для легкого копирования и распространения. Несмотря на то, что в основном объекты знаний существуют в форме явных знаний (explicit knowledge), некоторые из объектов знаний могут содержать элементы человеческого знания. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%80%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff разного рода социальными реалии: обязательства перед сотрудниками, требования регулирующих органов, стремление менеджеров к безраздельной власти в своих вотчинах, стереотипы мышления, сложившимися под влиянием традиционных методов работы. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%B6%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Человеческие ожидания, суждения, гипотезы, ассоциации и мнения, это производные интеллектуальных моделей и связей, которые приводят к формированию оценки того, как ситуации, простые и тяжелые, могут развиваться и как ими управлять. Ожидания основаны частично на рабочих гипотезах (как ситуация работает и что на нее влияет). Они включают наши ассоциации, которые часто становятся предпосылками и причинами основных шагов для потенциального заключения и интерпретации контекста. Мнения сформированы ож… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff 1. Формализованное изложение того, каким образом представлять объекты, концепции и другие сущности, предположительно существующие в некотором поле интересов и взаимоотношений между ними: формализованное изложение всеобщей концептуализации. 2. Структурированный каталог идей (концепций), их определений и взаимосвязей служащий для упорядочивания и описания сбора знаний. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff Описание количественных оценок, которое достаточно подробно для остальной части процесса разработки. Оно также задает границы того, что включено и что не включено в систему количественных оценок. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B8%D0%B9_%D0%B8%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80&rev=1246733962&do=diff Термин из области количественных оценок, индикатор, который имеет предсказательную силу. На основе своих количественных оценок вы можете или ничего не делать, или произвести какие-то изменения, чтобы как-то повлиять на ожидаемый результат. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Информация об объекте знаний, которая точно описывает содержание этого объекта. Эта информация содержит метаданные (metadata) в стандартном формате и также может содержать зашифрованную информацию о цифровых правах (digital rights) на этот объект знаний. [4] Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81_%D0%BC%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff В отличие от опроса установок, опрос мнений фокусируется на отдельных ответах на отдельные вопросы. Каждый из этих вопросов важен сам по себе, при этом он не обязательно связан с остальными вопросами. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0&rev=1246733962&do=diff базовый документ, описывающий назначение, задачи и функции, исполняемые каждым подразделением. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Детальное описание прошлых управленческих мероприятий (действий), взаимодействия сотрудников или других внутриорганизационных действий, которые неформально описывают организацию. См. также Storytelling. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%B0%D0%BC%D1%8F%D1%82%D1%8C&rev=1246733962&do=diff 1. Знания и интеллектуальный потенциал, заложенные в сотрудниках организации, процессах и продуктах или услугах, вместе с их традициями и ценностями. Это не подвергаемое сомнению явное или неявное понимание сотрудников, процессов или товаров компании. Компании, как и люди, помнят прошлое, включая долгосрочные процессы и процедуры, а также корпоративные традиции и ценности. Память является стратегическим ресурсом организации, но она может стать серьезным балластом, если замедляет процессы адаптац… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0&rev=1246733962&do=diff коллективные нормы поведения и общие ценности, которые зарождается в организации при определенной последовательности действий за достаточно долгий период времени. Лидерские группы Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B4%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%BC%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Феномен или парадокс, возникающий при структурном дисбалансе между потребителями и производителями знаний по отношению к контексту знаний. Производители знаний могут предоставлять знания, но обычно не знают, в каком контексте оно может быть использовано позже. А потребители знаний знакомы с контекстом, но не имеют той глубины погружения в проблему, которая позволила бы организовать структуру самостоятельно. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капитало… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff Комплексная система знаний и совокупностей знаний в организации, состоящая в декларативных и процедурных правилах. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff 1. Способность организации получать знания из опыта путем экспериментов, наблюдений, анализа и желания изучения как успехов, так и неудач, чтобы впоследствии использовать эти знания для внесения корректив в свою деятельность. Несмотря на то, что организационное обучение не может быть без личного, личное обучение не всегда приводит к организационному. Индивидуальное обучение должно быть дополнено организационным обучением. Организационное обучение имеет место тогда, когда организация становится б… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff процесс формулирования видения будущего организации и реализации запланированного изменения, осуществляемый группой или командой сотрудников во главе с руководителем через изменения в отношениях, в поведении и в результатах работы сотрудников путем их обучения при помощи специалиста по организационному развитию. определение направления развития с помощью экспертных методов преоделение направления развития с помощью научно обоснованных методов теория оптимального управления Страт… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff это направление изменений, когда создаются новые функциональные отделы (отдел маркетинга, отдел новых разработок, дирекция по качеству, ОТК и т.п.), иногда какие-то функции и отделы, наоборот, объединяются. 2.изменения, связанные с перестройкой тех или иных процессов, пересмотром стратегии, слиянием компаний, сокращением штатов, программами повышения качества, обновлением организационной культуры. Группа реформаторов Видение 360-балльная шкала аттестации сотрудников Подроб… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%8E%D1%89%D0%B0%D1%8F%D1%81%D1%8F_%D0%BD%D0%B0_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Организация, которая осознает свои критические потребности в знаниях и разрабатывает методы и процессы для удовлетворения этих потребностей. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BD%D0%B0_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%85&rev=1246733962&do=diff Организация, концентрирующаяся вокруг знаний сотрудников и знаний, существующих в форме артефактов знаний (knowledge artifact) и процессов. Такая организация активно использует процессы создания, распределения и применения знаний среди своих сотрудников, а также в их отношениях с клиентами и поставщиками. Эти процессы внедряются и применяются для того, чтобы достигнуть определенных целей, например, реализовать миссию организации или осуществить требования акционеров. Корпоративное обучение … text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B8_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс распространения и развития знаний через сообщества и компьютерные сети. [4] Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%81%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BB%D1%8F%D1%8E%D1%89%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Информация о существовании других знаний. Главная портала Smart education - технологии управления интеллектуальным капиталом, от корпоративного обучения персонала до управления знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff работы, услуги, производство товаров, соответствующих стратегическим целям компании и являющихся источником основного дохода компании, менеджмент фирмы осуществляет полный и постоянный контроль за их выполнением. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B7%D0%BE%D0%BD%D1%8B_%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff * Термин относится к утверждению, что сила компании это одновременно ее слабость. Компания со временем растет и развивается, фокусируясь на определенных видах знания и чудом опыте. При этом возникают «жесткие спайки», то есть некоторые процессы или компетенции компании, которые достаточно развиты, но тем не менее их очень сложно будет кардинально и быстро изменить. Компании, как люди, не могут уметь и знать все. Соответственно, ключевые компетенции (core competencies) — это и преимущество, и нед… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Нетривиальный процесс, который подразумевает нахождение новых интересных и потенциально полезных знаний из хранимой информации. Открытие знаний — средство расширения ограниченных человеческих возможностей при использовании компьютерных технологий для анализа больших и сложных наборов данных с целью охватить больший объем информации, чем было бы возможно при использовании обычных средств. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Оценки такого типа дают информацию о том, насколько хорошо вами выполняется какой-то процесс. Они показывают, сколько требуется ресурсов, таких как люди, материалы и время, на выполнение процесса. Типичные оценки производительности — это время цикла, стоимость и исправимый брак. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0_%D1%80%D0%B5%D0%B7%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Количественные оценки такого типа показывают, получили ли вы тот результат, который должны были получить. Клиент, а не вы, определяет, выполнили ли вы все требования по качеству и прибыльности. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8&rev=1246733962&do=diff 1.является набор вопросов, в ответах на которые сотрудники указывают уровень текущих и желаемых возможностей. 2. Систематический анализ текущих возможностей управления знаниями в организации. Позволяет сравнить текущий уровень организации с мировым опытом и выявить критичные области применения управления знаниями. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%B0_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс фильтрования, группирования и резюмирования знаний, полученных из большого количества различных источников. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%81_%D1%81%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%83&rev=1246733962&do=diff Эффект от информационно технологической революции был менее значительным, чем ожидалось изначально. Основная причина в том, что организационные устои не шли в ногу с технологическими изменениями, этим самым создавая несовпадения, которые воздействовали на производительный рост негативно. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Внедрение инновации в ответ на прямое рыночное давление, выраженное падением (увеличением) спроса или развитием конкуренции и падением размера прибыли. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BD%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D1%8E%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C&rev=1246733962&do=diff Человек, имеющий доступ к информационным ресурсам профессионального сообщества (communities of practice) без вклада в его базу знаний, при этом его присутствие может быть скрытым для остальных участников. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B8_%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff * Небольшая часть клиентов/пользователей, которые первыми оценивают новые продукты, услуги или идеи, начинают ими пользоваться и разбираться в них раньше чем большинство потенциальных клиентов/пользователей. На кривой всех потен циальных пользователей за первыми последователями идут пользователи первой волны (fast follower), а за ними пользова тели второй волны (late bloomer).… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B0_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс передачи профессиональных знаний от одного сотрудника другому. Передача знаний подразумевает осуществление определенных действий (таких как общение, перевод, изменение, фильтрацию), с помощью которых большие объемы неявных знаний (tacit knowledge) передаются между людьми. [7, 5, 8, 15] Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%B8&rev=1246733962&do=diff («как») позволяют превратить «книжное знание» в эффективное исполнение. Способность применять правила той или иной дисциплины к сложным проблемам реального мира — наиболее распространенный уровень навыков среди профессионалов. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D1%81_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Передвижение профессиональных знаний из одного места в другое (школьный кабиет, школу). [8,15] Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff В управлении изменениями переходное состояние — это стадия между текущим состоянием и будущим состоянием. Это путешествие, которое заканчивается достижением ваших целей й осуществлением вашей концепции. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%B4&rev=1246733962&do=diff время с момента утверждения на собрании акционеров разделительного баланса до фактической регистрации выделенных юридических лиц. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%B4_%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%B0%D0%B4%D0%B0_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Период времени, через который приобретение новых знаний становится более рентабельным и прибыльными, чем обслуживание и использование уже существующих знаний. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3&rev=1246733962&do=diff Использование непрерывно упорядоченных профилей пользователей для предоставления им контента или услуг. Включает определение интересов пользователей, основанных на их предпочтениях или поведении, построение правил выбора существенного контента на основе этих предпочтений и моделей поведения, а также представление контента пользователям в интегрированном, связанном форма те. Например, способность пользователей электронной библиотеки выбирать, какая информация будет пропущена, а какая поступит ему… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Персональное управление знаниями включает в себя набор относительно простых и недорогих техник и инструментов, которые каждый может использовать для приобретения, создания и обмена знаниями; для расширения своих личных сетей; для такого сотрудничества с коллегами, котором связано с техническими или финансовыми ресурсами работодателя. Знания, управление знаниями (knowledge management). Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%B5%D1%89%D0%B5%D1%80%D1%8B_%D0%B8_%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8%D0%BD%D1%8B&rev=1246733962&do=diff Символизирует два основных физических типа офисных рабочих зон: «пещера» означает личную (частную) область для концентрированного мышления; «общины» означают открытые пространства для социализации и переговорные комнаты для групповых собраний. Дизайн рабочего пространства может существенно повысить продуктивность интеллектуальных работников (knowledge workers).… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff Это использование ранее применяемых материалов в том же или ином процессе. Оно имеет целью повторное применение стандартных частей или компонентов, таких как программные коды, дизайн, архитектурные решения, учебные кейсы, шаблоны, связи и другие ценные компоненты знаний, что сокращает стоимость и время процессов. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff развитие персонала в соответствии с постоянно повышающимися требованиями рынка труда Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff Способность синтезировать информацию из разнородных источников в процессе принятия решения. Методы и приемы управления знаниями призваны содействовать и облегчать процесс принятия решения. Познание, являясь частью метода «карт знаний» (knowledge map), представляет собой применение знаний, которые прошли через процессы взаимодействия (intermediation), экстернализации (externalization) и интернализации (internalization).… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Программа, которая осуществляет поиски информации. Поиски обычно ведутся для обнаружения информации многих ресурсов сразу, например, это может быть поиск определенного содержания всего интранета или ресурсов Интернета. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%BE%D1%82%D0%B0_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Глубина знания, в том числе контекстное знание, которое расширяет основное знание. Мультимедиа также расширяет знания, давая пользователю больше визуальной информации. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D1%83%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Это краткое описание знаний, основанных на опыте, которые могут передаваться через такие средства, как повествование, разбор произошедшего и т.д., или знания, собранные в базах данных (storytelling). Подобные уроки чаще отражают, «что мы сделали верно», «что мы должны были сделать по-другому» и «как мы можем улучшить наше развитие и продукцию, чтобы быть более эффективными в будущем». Знание, являющееся результатом постфактум-анализа проекта, новых методов или применения знаний. Полученные уроки… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B6%D0%B4%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B5%D0%B5_%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff обучающий цикл, , при котором наши ментальные модели начинают изменяться в контуре обратной связи. В процессе порождающего обучения мы создаем возможности для изменения наших ментальных моделей в результате обратной связи. Дополнительный контур обратной связи может быть усиливающим, если он закрепляет существующие ментальные модели, создавая условия для принятия одних и тех же решений. Этот же контур может реализовать уравновешивающую обратную связь, если он ставит существующие ментальные модели… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB&rev=1246733962&do=diff Портал — приложение, которое обеспечивает персонифицированный и настраиваемый интерфейс, дающий возможность пользователям взаимодействовать друг с другом, а также находить и использовать приложения и информацию в соответствии со своими интересами. Отличительные характеристики портала следующие:… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Основанный на интернет- или интранет-технологиях доступ к многим приложениям, базам знаний и информационным ресурсам, включая устройство поиска экспертных знаний (expertise locator) через однопользовательский интерфейс. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%B1%D1%81%D1%83%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff Доски сообщений и чаты могут оснащаться системами последовательного обсуждения, благодаря которым все сообщения вносятся в список по мере их поступления. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Сотрудник, который помогает связать других сотрудников организации с явными или неявными знаниями (данный термин охватывает значения таких понятий, как брокер знаний (knowledge broker), исследователь знаний (knowledge researcher) и проводник знаний (knowledge steward). Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Брокерская функция, сводящая вместе субъектов, ищущих знания, с субъ¬ектами, предоставляющими знания. Посредничество облегчает связи между людьми и общение между ищущим и предоставляющим знания. Один из примеров реализации посредничества знаний в практике управления знаниями — электронные «желтые страницы» (electronic yellow pages). Функция посредничества знаний является одной из ключевых функций управления знаниями. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%86_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Человек, который обладает знаниями, имеющими ценность (полезность) для других людей. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82_%D1%83%D0%BC%D0%B0_%D0%BF%D0%B0%D0%BC%D1%8F%D1%82%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Визуальный метод организации знаний. В большинстве систем построения карт ума элементы (мысли, идеи) исходят ветвями из центральной точки. В свою очередь, каждая ветвь может иметь дополнительные ветви или ссылки на другие карты ума. Специфическая форма построения карт концепций. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Группа лиц, гипотетически способных принять и использовать предложенные знания и инновации. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8F_%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%BE%D0%B2&rev=1246733962&do=diff Крайне неблагоприятная ситуация, когда организация в целом или только некоторые из ее сотрудников теряют ключевье компетенции (core competencies), корпсративную память (corporate memory) или знания (corporate memory). Подобная ситуация может возникнуть в организации как результат истощения, сокращения недостатка обучения или плохого управления.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8F_%D0%BD%D0%B5%D1%8F%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Феномен, который возникает при переходе опытного работника с одной позиции на другую внутри или вне компании, не имея достаточно времени или средств управления знаниями, чтобы передать скрытые (неявные) знания коллегам. неявные знания (tacit knowledge) text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%B8_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Пути, по которым знания циркулируют вокруг, внутри и вовне организации. Потоки знаний описываются набором процессов, событий и действий, через которые данные, информация, знания и мета-знания трансформируются из одного состояния в другое. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%BA%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BB&rev=1246733962&do=diff Ценность отношений компании с потребителями, включая безусловную лояльность клиентов компании, основанную на репутации, схемах продажи или покупательной способности клиента. Также включает в себя ценность отношений компании с теми, с кем она делает бизнес или ценность ее франшизы, ее продолжающиеся отношения с людьми или фирмами, которым она продает свою продукцию. Комбинированная ценность всех отношений, которые есть у компании с клиентами, включая сегодняшних, прошлых и будущих потенциальных к… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%8E_%D0%BA%D0%B0%D0%BA&rev=1246733962&do=diff «Информация, необходимая для использования инновации должным образом». Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D1%8D%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D0%B0&rev=1246733962&do=diff рост количества малых, средних и некоммерческих организаций, распространение “новой социальной технологии” предпринимательского управления далеко за пределы крупных фирм. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Решение отказаться от инновации после ее первоначального внедрения. Подобное решение, как правило, принимается в одном из следующих случаев: text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff внедрение новых технологий, крупные стратегические сдвиги, реорганизация рабочего процесса, слияние и поглощение, реструктуризация бизнес-единиц, попытки существенно усовершенствовать механизм нововведений и культурные изменения. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Факт принятия (позитивного восприятия) сотрудниками или организацией рассредоточенных знаний с целью дальнейшего использования их в своей деятельности. [8. 15] Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%BF%D1%8B_%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%83%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%B2&rev=1246733962&do=diff Стандарт средств описания семантики информационных ресурсов для среды XML, разработанный консорциумом W3C. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%BF_%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%BE&rev=1246733962&do=diff принцип Парето (principle Pareto). Итальянский экономист Вильфредо Па-рето оценил, что небольшая доля людей (20 процентов) владеет большей частью всех благ (80 процентами). В области совершенствования организаций мы можем применить принцип Парето, чтобы определить проблемы и установить их приоритетность. Цель — создать классификацию проблем и их причин, чтобы можно было выделить их «жизненно важное меньшинство» (20 процентов), определяющее 80 процентов негативных последствий. Корпоративное о… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%BF_%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff применим к распределению обязательств (кредиторская задолженность и займы). Обязательства передаются той выделенной компании, в которую были переданы активы, приобретенные за счет заемных средств. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%BF_%D1%81%D0%BE%D1%85%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff активы и обязательства не распределяются на выделяемые компании. Такой подход может быть использован в отношении прав и обязанностей, связанных с уплатой налогов, причинением вреда жизни и здоровью работников, которые возникли до момента реорганизации. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс извлечения, трансформации и перемещения опыта из источника знаний. Знание может быть приобретено и представлено для включения в модель знания. Приобретение может быть выполнено через выявление знание от эксперта по предметной области, вызывая знания из реальных практических примеров, переноса знаний из баз данных, и другими методами. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C&rev=1246733962&do=diff Степень изменения или модификации инновации пользователем в процессе ее принятия и реализации. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%B1%D1%83%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Феномен или парадокс, возникающий при структурном дисбалансе между потребителями и производителями знаний. Производители знаний, способные предоставлять знания, обычно не имеют никакой мотивации это делать. А потребители знаний мотивированны на получение знаний, но без производителей знаний, естественно, обойтись не могут.… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BA%D0%B0_%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс, в ходе которого знания демонстрируют свою действительность и обоснованность по определенным критериям (коммерческим, научным, практическим). [8. 15] Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Термин, принятый некоторыми организациями для обозначения сотрудников, которые облегчают перемещение знания между профессиональными сообществами (communities of practice). См. также knowledge broker. Сотрудник организации, ответственный за преобразование неявных знаний (tacit knowledge) в явные знания (explicit knowledge), которые могут быть легко кодифицированы. Одним из методов работы посредника знаний является опрос рабочей группы с последующим сбором знаний и составлением резюме знаний,… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Продукция, почти полностью состоящая из информации или знаний. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82_%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BD%D0%B0_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%85&rev=1246733962&do=diff Продукция, в которой знания являются основным компонентом. Данный термин противопоставляется продукту-знанию (knowledge product), который полностью является знанием. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0&rev=1246733962&do=diff команда для реализации проекта реорганизации, в которую входят специалисты по недвижимости, по управлению и организации производства, представители финансово-экономических служб, юристы. подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BB%D1%8C_%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Слушатели, предпочитающие проектный стиль обучения, отличаются инициативностью по отношению к учебной ситуации в целом. Это относится и к содержанию учебного материала, и к процессу обучения. Для этой категории слушателей обучение — это процесс, который никогда не прекращается и лучше всего реализуется в реальной деятельности. Они готовы включаться в различные проекты, участвовать в деятельности в самых разных позициях (от исполнительских до творческих). Лекционное занятие они склонны превратить… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Процесс, реализуемый в обстоятельствах, при которых люди, группы людей или организации успешно производят (генерируют) новые знания и технологии работы. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE_%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Производство знаний, в которых одна выходная часть становится инновацией, а другая — обучением или улучшением навыков. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&rev=1246733962&do=diff обучающий цикл, происходящий по следующей модели: мы действуем, сообразуясь с результатами обратной связи, смотрим, насколько продвинулись к цели благодаря своим действиям и решениям, а если это не удалось, пробуем что-то другое. Если же результат есть, повторяем то, что уже делали. Все это осуществляется мгновенно и без размышлений — дольше сказать, чем сделать. Мы принимаем решения и выбираем свои действия из определенного набора, представляющего собой часть наших ментальных моделей. Это не из… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D1%8B&rev=1246733962&do=diff Устный или письменный отчет, обычно являющийся результатом отслеживания процесса или интервьюирования; составляется для приобретения или кодификации знания. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D1%8B_%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Такие методы фиксированы на определении индикаторов или показателей ряда компонент нематериальных активов. Индикаторы или указатели могут быть представлены или как численные протоколы, или в графическом виде. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%BF&rev=1246733962&do=diff В области разработки новых продуктов прототип (pro¬totype) - это физическая модель концепции, цель которой - узнать, реализуема ли концепция. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%80%D1%84%D0%B8%D0%B7%D0%BC&rev=1246733962&do=diff Различная степень профессионального уровня одного субъекта в различных областях (например, профессиональный менеджер проекта может обладать средними знаниями бухгалтерского учета и совсем незначительными в области программирования, однако он может использовать все эти знания в своей организации). Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5_%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Процесс внедрения инновации с целью избегания нежелательного события в будущем или снижения вероятности его возникновения. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Знания о формах процессов, их этапах, правилах и условиях их осуществления. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81_%D0%BD%D0%B0%D0%B4_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Широкий спектр деятельности/выполнения операций над знаниями, который обычно осуществляется на агрегированном уровне. Примерами являются сбор и создание знаний, обмен знаниями, распространение знаний. Знания перемещаются от одного процесса к другому в рамках цикла знаний (knowledge cycle) [4] Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff программа глубокой трансформации бизнес-процесса, включающая такие компоненты, как преобразований «трехмерное пространство», «штурманская карта», «естественные законы», благодаря чему трансформация обретает такие важнейшие качества, как сфокусированность, интегрированность и сбалансированность. «трехмерное пространство» процесса преобразований «штурманская карта» «естественные законы» Подробнее… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%87%D0%B8%D0%B5_%D1%81%D0%B5%D0%B3%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B&rev=1246733962&do=diff Набор ролей внутри организации без функционального разграничения; люди в таких сегментах подобраны в зависимости от их гибкости и адаптируемости. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B&rev=1246733962&do=diff Согласно одному из определений, это компьютеры, напрямую связанные друг с другом. Также их можно рассматривать в качестве компьютеров, связанных и использующих ресурсы друг друга, причем часто без такого посредника, как сервер. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B0%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff бывают остро необходимыми в связи с бурным развитием окружающей рыночной обстановки после продолжительной фазы стабильности и длительного игнорирования необходимых адаптационных шагов. Столь «революционный» процесс изменений для достижения преимуществ по отношению к конкурентам может быть желательным стратегически, но встретить решительное сопротивление со стороны персонала. Подробнее… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff процесс, направленный на увеличение прибыли, на создание будущего организации. Изменения внутри организации Организационные изменения Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%81&rev=1246733962&do=diff служит основанием для передачи имущества и обязательств в выделяемые общества, представляет собой комплект документов, включающий бухгалтерскую отчетность, а также перечни имущества, прав и обязательств. Должен быть утвержден на общем собрании акционеров, в противном случае реорганизация будет признана недействительной. Подробнее… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D1%8B%D0%B2_%D0%B2_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%85&rev=1246733962&do=diff Разница между тем, что знают сотрудники и что организация должна знать для успешного выполнения своей миссии. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2_%D0%B8_%D0%BE%D0%B1%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2&rev=1246733962&do=diff этап реорганизации, предполагающий распределение активов и обязательств между выделяемыми компаниями может быть основано на технологическом и территориальном принципах, а также на принципах сохранения и следования. Технологический принцип Территориальный принцип Принцип сохранения Принцип следования Подробнее… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%B7-%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D0%BB%D0%B8%D0%BD&rev=1246733962&do=diff Рассказ-трамплин позволяет аудитории совершить прыжок и понять, в чем суть дела, а также наглядно представить, как именно изменится организация, сообщество практики или какая-то иная сложная система. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%88%D0%B8%D1%80%D1%8F%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Важная технология управления содержанием. Это набор правил для определения структур данных, которые позволяют классифицировать ключевые элементы документа по их значению. Поисковая машина затем может находить такие элементы. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BD%D0%B0_%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%B5%D0%B9_%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%8B&rev=1246733962&do=diff Третий компонент цепи знаний (knowledge chain), который придает особое значение постоянной возможности организации реагировать на изменение внешней среды и соответствовать требованиям рынка. См. knowledge chain. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B5%D0%B5%D1%81%D1%82%D1%80_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Список или база данных объектов знания — их источников, пользователей и использований. Может являться результатом аудита знаний (knowledge audit). Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BD%D0%B6%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3&rev=1246733962&do=diff это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений главных современных показателей деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы (термин «реинжиниринг» ввел М. Хаммер). Инжиниринг бизнеса Подробнее… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BD%D0%B6%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3_%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BD%D0%B0_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%85&rev=1246733962&do=diff Применение реинжиниринга бизнес-процессов (BPR) и методологий управления изменениями, направленный на поддержку общекорпоративного управления знаниями. Таким образом производятся основные культурные и управленческие изменения, которые являются фундаментальными для управления конкурентоспособностью организации. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff один из самых мощных инструментов преобразований, программа, призванная коренным образом изменить работу компании, которая обычно запускается сверху и затрагивает большую часть бизнеса. Реструктуризация компании Бизнес–идея Время проведения реорганизации Ограничения реорганизации Подробнее… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Механизм для хранения любой информации, которая должна соответствовать системе на любом этапе своего жизненного цикла. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B9_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Термин, обозначающий хранилище знаний как место хранения и поиска определенных знаний. Низкотехнологичный репозиторий знаний может представлять собой набор папок с файлами. Высокотехнологичный репозиторий знаний может быть размещен на платформе базы данных. Хотя этот термин чаще всего относится к явным знаниям, таким как документы и базы данных, он также может в некоторых случаях относиться и к неявным знаниям (знаниям, которыми обладают люди). Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8&rev=1246733962&do=diff реорганизация компании, предполагающая создание нескольких самостоятельных предприятий, может быть проведена в форме разделения или выделения. Возможно также учреждение новых юридических лиц, которым будут переданы выделяемые направления деятельности. Проектная команда Инвентаризация Распределение имуществ и обязательств Разделительный баланс Переходный период Исполнительный директор Руководитель направления Развитие организации Преобразование Экспер… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0&rev=1246733962&do=diff углубленный обзор, выполняемый в конце проекта или какого-то другого значимого участка работ. Обычно он занимает несколько часов. Цель - извлечь опыт и составить рекомендации для будущих проектов. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff Разновидность метода отслеживания процесса, при котором эксперта просят выразить словами ход его умозаключений после завершения обследования. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B5%D1%86%D0%B5%D0%BF%D1%82_%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1_%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Описание процессов преобразования, которые на входе используют существующие активы знаний (knowledge assets) и затем соединяют эти активы различными способами с целью создания полезной продукции и получения положительных результатов. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8&rev=1246733962&do=diff Механизм решения проблемы управления знаниями, или использование методов управления знаниями для решения организационных проблем. Однако на практике термин «решение для управления знаниями» обычно не относится к понятиям технологии управления знаниями или программного обеспечения. Корпоративное обучение и управление знаниями… text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%B8%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB&rev=1246733962&do=diff Стандартизированный подробный набор методов и моделей поведения, посредством которых происходит управление отношениями, тревогами и страхами, но который редко приводит к достижению практически значимых результатов Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%82_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Интеллектуальный агент (intelligent agent), который собирает или обменивается знаниями с другими агентами или компьютерными системами. [4] Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C_%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&rev=1246733962&do=diff человек, ответственный за результаты решения комплекса задач, начиная от поставок оборудования и заканчивая его сервисным обслуживанием у клиентов в отдельной бизнес-единице. Подробнее text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B0&rev=1246733962&do=diff Постоянно повторяющиеся процессы в деятельности предприятия. Корпоративное обучение и управление знаниями text/html 2009-07-04T21:59:22+03:00 http://www.smart-edu.com/wiki/doku.php?id=%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&rev=1246733962&do=diff Рынок покупки и продажи знаний. Концепция, разработанная Лоренсом Прусаком (Laurence Prusak), которая подразумевает видение знаний в организаци¬ях как традиционного, материального това¬ра. Знания как товар могут быть обменены, куплены, найдены, произведены. Основной ценовой механизм рынка знаний — взаимодействие, ожидание, что каждый участник получит ценные знания взамен предоставления собственных. Дополнительно знания могут иметь любую текущую или будущую ценность для сторон по сделке. Как прав…