• То, о чем заботятся его члены, то есть их область интересов, Это регион знаний, к которому относит себя сообщество. Это может быть какое-то техническое знание, например, ремонт оборудования, некая профессиональная дисциплина, например, инженерные специальности, или же какая-то тема, например, креативность. Так, Компания ЗМ располагает постоянно действующим сообществом, связанным с креативностью. Что бы ни объединяло сообщество, оно должно обладать фокусной точкой и должно быть достаточно хорошо определено, чтобы люди могли идентифицировать себя с ним. Они также должны быть эмоционально привязаны к сообществу. Страсть к той или иной области интересов - это катализатор, который влечет людей друг к другу.
• Кто такие члены сообщества; Любое сообщество - это сложнейшая сеть личных взаимоотношений. Люди в сообществе знают, друг друга и. доверяют друг другу. Вместе они делают разные вещи. Некоторые из них по своей природе направлены на социальные отношения, другие представляют собой трудовую деятельность,
• Как сообщество выполняет свою работу. Это практика. Когда сообщество действует в своей области, его члены создают инструменты, документы, процессы, общий словарь и делятся друг с другом методами выполнения работ. Многие сообщества решают проблемы, возникающие в повседневной работе. Многие разрабатывают и документируют лучшие практики, лучшие методы выполнения той или иной задачи.

Сообщество практиков одна из наиболее эффективных форм обмена знаниями в системах управления знаниями в компании.