Но для того, чтобы наладить у себя в коллективе процессы обмена знаниями, компания должна выполнить некоторые условия:

Понимать, кто владеет необходимыми знаниями

Компания должна понимать, кто именно в ее среде является носителем ключевых знаний и после этого необходимо понимать, как можно способствовать обмену знаниями в среде корпоративных специалистов

Создать благоприятную среду обмена знаниями

В этом случае речь идет о двух аспектах: мотивация обмена и условия обмена.

Мотивация

Культура компании должна поддерживать любое начинание в процессе обмена знаниями.

• Это могут быть специальные программы мотивации обмена знаниями
• Декларируемые и поддерживаемые компанией ценности доверия и обмена знаниями
• Существующая система мотивации и профессионального становления не должна противоречить концепции обмена знаниями. (в ситуации внутрифирменной конкуренции обмен знаниями может быть существенно затруднен)

Условия

• условия для встреч - мероприятия (совещания, обучение, корпоративные праздники), коммуникативные технологии (портал управления знаниями, форумы, чаты, видео конференции и дт.)
• условия для общения – регламент должен предусматривать возможность общения специалистов
• условия для обсуждения – доски и маркеры (либо другие технические приспособления) в традиционных местах общения специалистов