Smart education

Бизнес-тренинг – один из популярнейших способов организации корпоративного обучения. Он не теряет признания даже с развитием новых и новых технологий обучения. И это не случайно, ведь непосредственное практическое обучение в группе это одна из самых эффективных технологий обучения взрослых. Примечателен тренинг и тем, что, в отличие от многих других форм обучения, сама его технология построена на том, чтобы достигать четко определенных и конкретных практических результатов, выражающихся в частности в изменениях в поведении. Именно это обычно и является целью всякого корпоративного обучения.

Тренинг разрешения конфликтов – мероприятие, направленное на укрепление корпоративной культуры и улучшение психологического климата в коллективе. Кроме того, разрешение конфликтов и управление их течением – одна из важнейших лидерских компетенций, необходимых любому руководителю.
Конфликты – это неотъемлемая часть жизни. Несмотря на то, что в обыденном сознании со словом «конфликт» связаны скорее отрицательные ассоциации, конфликт часто расценивается как что-то плохое, чего следует избегать, на деле человек, который всё время бегает от конфликтов или не умеет себя правильно в них вести, всегда оказывается в проигрыше. Это естественно, ведь конфликт это ситуация, в которой люди отстаивают свои интересы. А если человек этого не умеет или не допускает, то ему ничего не остается, кроме как действовать в чужих интересах.

Известно, что люди условно делятся на тех, кто стремится к успеху и тех, кто избегает неудач. Неудивительно, что первые способны достигнуть – и достигают – гораздо более впечатляющих результатов, чем вторые, а значит, чувствовать большее удовлетворение от собственной жизни. Тип мотивации – достижения или избегания – определяется личной историей человека, в частности и в основном – его семейным воспитанием в детстве. Но, каков бы ни был полученный багаж, над собственной мотивацией можно и нужно работать. Когда же речь идет о бизнесе, пренебрегать мотивацией и мотивированием персонала крайне неразумно, ведь именно мотивация персонала определяет эффективность работы, а значит, и развитие и процветание всего предприятия.

Тренинги сплочения чаще всего проводятся в коллективе сотрудников, хотя в принципе они могут работать в любой группе людей. Но наибольшее значение сплоченность группы имеет именно, когда речь идет о работающих вместе людях. В идеале, все сотрудники одной организации должны работать на общие цели. На деле же так бывает не всегда: мешают конфликты, разобщенность, недопонимание, наконец, просто безразличие. Тренинги сплочения и нужны для того, чтобы сгладить и устранить все эти факторы.

Трансформация функций тренинга в его развитии

В ходе своего исторического развития тренинг претерпел значительное изменение своих функций. Первоначально тренинг возник как исследовательский эксперимент. Люди помещались в некую искусственно созданную ситуацию, и за ними велось наблюдение, которое потом становилось предметом анализа. Никаких воздействий извне группы не подразумевалось, и всё, что происходило в группе, порождалось самой группой. Опыт этих исследований использовался, например, для формирования штата важных стратегический объектов и для подбора людей для работы в условиях длительного нахождения коллектива в замкнутом пространстве.