Шкалы зрелости системы обучения персонала
Каждому руководителю, к сожалению, довольно быстро приходится осознать тот факт, что рынок труда не безграничен, а качество имеющихся там ресурсов - не всегда высокое. Поэтому рано или поздно задача систематического обучения и развития персонала становится для предприятия ключевой — к этому подталкивает конкуренция, скорость процессов, высокая мобильность рабочей силы. Как правило, в том или ином виде функция обучения и развития в организации бывает реализована. Степень ее зрелости можно проследить с помощью шкалы зрелости системы обучения.
Новый открытый дистанционный курс «Управление знаниями»
Жизнь как постоянное учение
Автор предлагаемого материала считает, что традиционная система обучения, основанная на передаче и репродукции знаний, безнадёжно устарела.
Нынешним специалистам необходимо не просто носить с собой багаж знаний, но и уметь принимать самостоятельные решения, обладать системностью и критичностью мышления, и владеть при этом определенными личностными компетенциями.
Именно такие задачи и должно решать современное корпоративное обучение.
Вся сегодняшняя жизнь должна стать непрерывным обучением, а задача компаний, которые стремятся к устойчивому успеху – создать для этого благоприятную среду.
Выявление потребности в обучении
Выявление потребности в обучении (бизнес тренинге) – это комплекс исследовательских и аналитических мероприятий. Этот комплекс позволяет нам выявить пробелы в системе компетенций (знаний и навыков), необходимых персоналу Заказчика для эффективной реализации тактических и стратегических целей.
Менеджмент основанный на знаниях
В ситуации, когда ваша компания и компания конкурент используют схожие технологии для организации собственных процессов, основным ресурсом конкуренции становятся знания. Именно знания формируют большой потенциал для повышения эффективности реализации технологических процессов (будь то продажи продуктов питания или сборка автомобилей).
10 общепринятых заблуждений об управлении знаниями (Knowledge Management)
Этот краткий материал неплохо подходит для того, чтобы составить для себя первое беглое представление об управлении знаниями. В нем раскрыты основные понятия, на которые опирается это прикладное направление, и перечислены частые, но ошибочные представления об управлении знаниями. Они касаются и самого определения – когда понятие управления знаниями неоправданно расширяется или, напротив, сужается, и функций, которые могут с его помощью реализовываться, и тех преимуществ, которые может получить от системы управления знаниями компания.
Триада власти: сила, богатство и знание
Автор статьи рассматривает знания с позиции психолога, описывая их как один из основных – и, пожалуй, наиболее могущественный – источник власти в человеческом обществе. Эта позиция выглядит весьма обоснованной в свете практики: на данный момент вся мировая экономическая система становится все более зависимой именно от знаний как нематериальных активов бизнеса и производства, в то время как материальные активы зачастую значительно уступают им в стоимости. Управление знаниями становится все более популярным.
Автор сравнивает возможности знаний как управленческого и властного рычага с другими источниками власти – силой и богатством, приходя к выводу, что на данном этапе развития общества знания наиболее эффективны в этой роли.
Система управления знаниями. Все знания - на службу фирме?
Статья представляет собой еще один вариант краткого введения в практику управления знаниями. В ней рассказано, как компания может осуществить выявление корпоративных знаний, как управлять базами данных и хранилищами знаний, а также о специализированных технологических решениях, которые могут оказать в этом большую помощь.
Работа со знаниями: активные групповые методы
Материал входит в цикл статей Татьяны Гавриловой, посвященный различным проблемам и аспектам такого важного компонента практики управления знаниями, как извлечение знаний. Эта часть посвящена активным групповым методам извлечения знаний, а именно дискуссиям специалистов и «мозговым штурмам». Автор рассказывает, в каких ситуациях эти методы будут наиболее уместны и эффективны, каковы их преимущества и недостатки. Описана практика реализации активных групповых методов извлечения знаний, даны соответствующие рекомендации.
Ключ к знаниям – взаимодействие
Автор статьи отстаивает такую точку зрения на управление знаниями: самое важное здесь – не усовершенствование информационных технологий, а непосредственный обмен знаниями, живое взаимодействие людей друг с другом. Особенно хорошо эту идею, по его мнению, получается реализовывать, если в компании существуют активно живущие сообщества практиков, состоя в которых, люди могут совместно работать над решением общих задач и делиться друг с другом опытом.
