Спонсорство в процессе изменений
Многочисленные бенчмаркинговые исследования показывают: фактор активного и очевидного спонсорства неизменно называется в числе важнейших факторов, обеспечивающих успешность изменений.
От высшего руководства ожидают обоснования важности и необходимости изменений, конкретных выгод и преимуществ, которые они принесут. Спонсоры должны активно, очевидным образом участвовать в проекте изменений на всем его жизненном цикле. Необходимо прямое общение с сотрудниками и участие в управлении сопротивлением.





