Smart education

Неважно, какими новейшими супер-технологиями, инструментами и подходами организация пользуется – успех, всё равно, будет зависеть от того, приживутся ли те изменения, которые всё это приносит с собой. На сегодняшний день компании испытывают нехватку бюджета и ресурсов, поэтому успешное внедрение, под которым понимается быстрое получение результатов и их устойчивость, становится как никогда важным. Поэтому внедрение превращается в ключевую компетенцию организаций, наравне с анализом, разработкой, оценкой.

Планирование ресурсов предприятия (Enterprise Resource Planning, ERP) подразумевает сбор и анализ внешних и внутренних данных на общеорганизационном уровне и по всем сферам деятельности, начиная от финансов и бухгалтерии, производства, заканчивая отношениями с потребителями, и автоматизацию этих процессов с помощью интегрированного программного приложения. Крупным производителем программного обеспечения для ERP является компания SAP.

Уже третий год подряд исследование, проводимое журналами Elearning! и Government Elearning! показывает рост потребления разнообразных технологий для корпоративного обучения, что касается и частого, и государственного сектора.

Может быть, вы и не заметили, но для сферы корпоративного обучения занимается новая эра. Речь идет о выраженных, глубоких изменениях. Сейчас учащиеся впервые могут взять контроль над обучением в свои собственные руки.

Интерактивность, креативность, стратегия – вот ключи к успеху компании General Mills’.

«Организация обучения у нас основана на актуальных стратегиях бизнеса», - говорит Кевин Уайлд (Kevin Wilde), вице-президент по организационной эффективности и директор по обучению компании General Mills’, - «Инновации – базовая ценность компании, и это отражается во всех наших подходах, направленных на достижение бизнес-целей».

Каждому руководителю, к сожалению, довольно быстро приходится осознать тот факт, что рынок труда не безграничен, а качество имеющихся там ресурсов - не всегда высокое. Поэтому рано или поздно задача систематического обучения и развития персонала становится для предприятия ключевой — к этому подталкивает конкуренция, скорость процессов, высокая мобильность рабочей силы. Как правило, в том или ином виде функция обучения и развития в организации бывает реализована. Степень ее зрелости можно проследить с помощью шкалы зрелости системы обучения.

В постоянно ускоряющемся мире способность организации адекватно отвечать на рыночные флюктуации, потребности сотрудников и потребителей, появление новых технологий, а также на социальные и геополитические перемены – это ключ к ее успеху. Такой отзывчивости нельзя достичь, просто подготовив сценарий и расписание. Необходимо создать динамичную организацию – такую, в которой и отдельные сотрудники, и рабочие группы, и подразделения способны быстро реагировать на изменяющиеся условия и возникающие возможности в рамках доступных ресурсов, и обладают всеми необходимыми для этого системами и процессами.

Какую роль в продолжающемся трудовом кризисе смогут  сыграть специалисты по тренингу и развитию в 2011 году? Тренеры могут стать важными игроками организационных команд по стратегическому управлению талантами, если помогут своей компании в развитии внешних и внутренних ресурсов человеческого капитала.

В этом году директорам обучения предоставляется возможность выстроить стратегию обучения в контексте постоянно развивающейся и меняющейся бизнес-среды. Сегодня задачи, которые стоят перед ними, сложнее чем когда бы то ни было. От них ждут, что они не просто ясно продемонстрируют ценность стратегии обучения и ее релевантность бизнесу в глобальном рассмотрении, но и способны будут прямо связать учебные программы с целями своих организаций, несмотря на все ограничения, связанные со временем, объемом бюджета и наличием нужных талантов. Экстраординарные времена требуют от директоров по обучению экстраординарных умений.

Обучение может быть серьезной работой. А особенно, если речь идет о том, чтобы объединить раздробленные элементы организации обучения в единый механизм обучения и развития персонала, который охватит 28 тысяч сотрудников по всему миру – да при этом еще и не растерять лучшие практики и инновации. Барбаре Кин (Barbara Keen), директору по обучению и развитию международной биофармацевтической компании Bristol-Myers Squibb (BMS), удается осуществлять именно такую задачу.