Smart education

Сегодня один из важнейших вопросов, занимающих умы лидеров обучения, звучит так: как обучать сотрудников для таких работ, которые требуют почти непрестанных изменений в знаниях, компетенциях и отношениях? Такие лидеры осознают, что типичные подходы к обучению должны измениться так, чтобы поспеть за требованиями новой трудовой среды. Основная нынешняя задача – ускорить темп, в котором работники приобретают компетенции.

К настоящему времени нематериальные активы организации и, в частности, знания, в том числе и неявные, являются одним из наиболее решающих факторов ее конкурентоспособности. Управление нематериальными активами – задача непростая, осуществляющаяся особенными, тонкими методами, так как того требует сама природа знаний, их часто неявный характер, особенности тех зачастую скрытых процессов, посредством которых они формируются, видоизменяются, передаются. Неявное знание передается в неформальном взаимодействии, неформальном обучении. При этом методика управления неформальным обучением сравнительно нова и довольно часто кажется смутной и малопонятной. К инструментам такого обучения относятся наставничество и сторителлинг – и это мощные инструменты, но они требуют очень грамотного, вдумчивого и аккуратного применения.

Компания ТНК-ВР с большим успехом реализует программу наставничества, в рамках которой молодые специалисты имеют возможность учиться у своих старших, более опытных коллег,  перенимая их знания и опыт.

Роль наставника

Наставник обычно присутствует в организации для предоставления советов и помощи другим, как правило, молодым людям, недавно пришедшим в организацию. Роль наставника предполагает гораздо меньшую активность, чем роль инструктора. Наставник, как правило, задействован в ситуации прояснения чего-либо непонятного. Наставниками чаще всего являются опытные люди, с высоким уровнем знаний о структуре организации, методах и особенностях ее работы. Чаще всего они имеют прямой доступ к руководителям компании. Они хорошо понимают, когда людям плохо, и могут помочь своим ученикам справиться с трудными временами. Наставник может назначаться для помощи в адаптации новому сотруднику и оставаться его учителем на всем протяжении его карьеры. Эти отношения продолжаются, даже когда новый сотрудник переходит из отдела в отдел и от одного руководителя к другому.

Статья посвящена возможностям и преимуществам e-learning в системе корпоративного обучения персонала. Описаны особенности и стадии внедрения электронного обучения в практику компании, а также технологии, которые для этого понадобятся.

Предлагаемый материал описывает методы, которые можно применять для укрепления мотивации сотрудников к корпоративному обучению.

Мотивированные обучающиеся – это серьезный фактор, который способствует эффективности самого обучения, а без эффективности оно теряет смысл. Поэтому мотивация персонала к обучению – вопрос далеко не праздный.

Чтобы добиться успеха, можно применять множество методов. Среди них – коучинг и наставничество, участие в учебных программах высшего руководства, поддержка переноса обучения.

Иными словами, лучший способ укрепить мотивацию – это всесторонняя учебная культура организации.