Smart education

Очень часто компании, лишаясь своих ценных сотрудников, боятся, что те унесут с собой и все свои знания, без которых организация сильно потеряет в эффективности.

Однако многие исследования в сфере управления знаниями говорят о том, что такие опасения напрасны. Объясняется это тем, что, благодаря развитым социальным сетям, которые простираются далеко за пределы самого предприятия, оставшиеся сотрудники не только не теряют связи со своими бывшими коллегами, но могут даже обмениваться с ними новыми знаниями, которые те получили на новом месте работы.

Иными словами, современным компаниям следует рассматривать своей важнейшей ценностью не человеческий капитал как таковой, а социальный капитал. К таким выводам – справедливым, по меньшей мере, для компаний, работающих в сфере высоких технологий – приходит исследовательница Лори Розенкопф.

В этом материале приведены рассуждения о ключевом понятии управления знаниями – то есть о самих знаниях, их природе, свойствах и функциях. Автор описывает те характеристики информации и знаний, которые, по его мнению, дают им возможность превращаться в интеллектуальный капитал общества и таким образом обогащать его.