Компания “Elearning Media Group” провела исследование "First Look: E-learning Trends & Practices Study 2011”, с целью выяснить, какие тенденции на сегодняшний день существуют в организационном применении электронного обучения. Респондентами стали подписчики журнала Е-learning!, которые представили организации корпоративного и государственного секторов в США.

Выяснилось, что в корпоративном секторе на данный момент 52.4% обучения поставляется посредством электронного обучения (в 2010 – 52.7%). При этом в 21% случаев обучение ведется организациями в единственной локации, в 38% - в нескольких, находящихся в пределах США, а в 41% случаев – глобально.

В государственном секторе доля обучения, поставляемого электронными, виртуальными и смешанными методами, составляет 43% (в 2010 – 41%). В единственной локации обучение ведется в 34% случаев, в нескольких – в 36%, а глобально – в 30%.

Применение различных учебных технологий

В организациях корпоративного сектора, в сравнении с 2010 годом, на 87% возросло использование мобильных технологий обучения, на 78% - игр. Инструменты для быстрой разработки учебного контента стали применяться на 54% больше, социальные сети – на 47%, инструменты электронного обучения – на 44%. На 41% активнее, чем в 2010 году, стали применяться инструменты для совместной разработки учебного контента, а среды для совместной работы – на 38%. Наконец, на 39% возросло использование готового учебного контента.

Среди всех технологий, которые могут использоваться для обучения, в корпоративном секторе пятерка лидеров такова: на первом месте по популярности – инструменты для разработки электронного обучения, второе место занимают инструменты для проведения оценки  тестирования, третье – технологии для проведения веб-конференций. На четвертом месте – инструменты для разработки учебного контента, а на пятом – готовый контент. В эти технологии наибольшие средства вкладываются на сегодняшний день, а вот планы на будущее у организаций несколько иные.

Совпадает с действительным списком здесь только одна, первая, позиция: инструменты для разработки электронного обучения. На втором месте в планах респондентов значатся технологии для мобильного обучения, на третьем – вики-проекты, блоги и форумы. Третье место занимают социальные сети, а четвертое – виртуальные классы и мероприятия.

В государственном секторе наибольших инвестиций удостаиваются несколько иные технологии. На первом месте, как и в корпоративном секторе, находятся инструменты для разработки электронного обучения, но при этом не меньший приоритет имеют технологии для проведения веб конференций. Следующие позиции – это готовый контент, инструменты для проведения презентаций и порталы знаний.

Что касается планов, которые респонденты от государственного сектора строят на будущее, список таков: первое место – инструменты для разработки электронного обучения, второе – готовый контент, третье – видео-решения и технологии для проведения веб-конференций, и наконец – инструменты для быстрой разработки учебного контента.

Различия между корпоративным и государственным сектором

Согласно результатам исследования, между организациями корпоративного и государственного сектора можно провести такие различия:

• В государственном секторе первым приоритетом оказалась поставка обучения для расширенного предприятия, в то время как в корпоративном секторе она важна только для 44% респондентов.
• В корпоративном секторе обучение активно поставляется на рабочем месте, а также посредством социальных медиа и мобильных технологий. Государственный сектор больше полагается на внешние поставки учебного контента.
• Корпоративный сектор больше склоняется к использованию облачных вычислений и SaaS.
• Государственный сектор начинает активнее применять инструменты быстрой разработки и видео-технологии.
• В корпоративном секторе средствами электронного, виртуального и смешанного обучения поставляется 52.4% всего корпоративного обучения, а в государственном секторе это число составляет 43%.
• В корпоративном секторе 75% респондентов уже применяют технологии для проведения веб-конференций, а 14% планируют это в будущем. В государственном секторе эти числа соответственно составляют 66% и 17%.
• В корпоративном секторе виртуальными классами и учебными средами уже пользуются 45%, а 21% планируют это на будущее. В государственном секторе эти числа соответственно составляют 34% и 12%.
• Виртуальные миры применяются в 4% организаций корпоративного сектора, а 5% планируют использовать их в будущем. В государственном секторе эти числа соответственно составляют 3% и 5%.

LMS, LCMS, системы для управления талантами

Помимо результатов обсуждаемого исследования, “Elearning Media Group” приводит данные о том, что в 2011 году более 40% обучающихся организаций, данными о которых располагает компания, собираются приобретать новые системы управления обучением/системы для управления талантами.

41% организаций, в которых уже используются LMS и TMS (Talent Management Systems), планируют начать применение новых систем того же типа, в то время как 39% тех организаций, в которых подобные системы не используются, планируют начать их применение в ближайшем будущем.

При этом 45% всех организаций, использующих LMS и TMS, осуществляют их поддержку внутренними силами, 41% пользуется SaaS-решениями, а 12% применяют свободно распространяемые системы.

Приобретая LMS, LCMS и TMS, организации желают, чтобы эти решения обладали определенными возможностями и функциями:

• Слежение за прохождением и завершением учебных курсов – 90% организаций;
• Возможности для оценки и тестирования – 73% организаций;
• Встроенное ведение отчетности – 70% организаций;
• Электронные рассылки и маркетинг учебных курсов – 53% организаций;
• Возможности для создания учебного контента – 50% организаций;
• Выявление пробелов в умениях – 46%;
• Управление эффективностью – 46%;
• Возможности быстрой разработки учебного контента – 44%;
• Предоставление обучения по требованию – 43%;
• Планирование карьерного развития – 42%;
• Слежение за регистрациями и назначением учебных курсов – 38%;
• Инструменты социальных сетей – 31%;
• Планирование преемственности – 31%;
• Управление компенсациями – 16%.

Инвестиции в обучение и технологии e-learning

В корпоративном секторе на обучение в целом в год предприятия в среднем тратят 4.104 млн. долларов. При этом на электронное обучение в среднем тратится 1.458 млн. долларов (в 2010 году эта сумма составляла 1.455 млн долларов.

99% принявших участие в исследовании компаний, представляющих корпоративный сектор, применяют методы электронного, виртуального и смешанного обучения. При этом 41% (40% в 2010) респондентов применяет электронное обучение для международных аудиторий, 38% использует его в нескольких локациях в США (40% в 2010), 21% - в одной локации (20% в 2010). 26% опрошенных рассказали о том, что в их компаниях реализуется мобильное обучение (18% в 2010 году).

В организациях государственного сектора объем годовых инвестиций в технологии для обучения на рабочем месте в среднем составил 8.6 млн. долларов (3 млн. долларов в 2010 году), а объем общих затрат на корпоративное обучение – в среднем 14.645 млн. долларов (6 млн. долларов в 2010 году). 64% таких респондентов ведут обучение в нескольких локациях, а 26% - для международных аудиторий.

Сведения об участниках исследования

“Elearning Media Group” проводит свои исследования, опрашивая собственных подписчиков. Аудитория группы изданий “Elearning!” составляет около 150 тысяч специалистов по корпоративному обучению и HR, которые представляют множество компаний корпоративного и государственного секторов.

Smart inform