С одной стороны, многие успешные менеджеры и сильные лидеры никогда не учились этому специально. С другой, есть множество людей, которые не прекращают обучаться, даже обладая уже многолетним опытом руководящей работы и всевозможными документами о полученном образовании.

Как бы то ни было, даже данный от природы талант ярче сверкает, если огранить его соответствующим обучением – для лидерства это справедливо ничуть не меньше, чем для любой другой сферы деятельности. При этом под развитием лидерства понимаются не только программы формального обучения, но и иные его формы – неформальное, социальное обучение, обучение на практике и так далее.

Под общим термином «развитие лидерства» скрывается огромное разнообразие конкретных, теоретических и практических направлений обучения. К примеру, обучаться можно таким знаниям и умениям, как:

• Эффективный рекрутинг и удержание ценных сотрудников; удержание партнеров и потребителей;
• Оптимальное структурирование работы подчиненных и микроменеджмент;
• Умение давать и получать качественную обратную связь, продуктивно слушать;
• Мотивация сотрудников и трансляция стратегически важных концептов и указаний;
• Создание дружественной и благоприятной для производительности атмосферы в коллективе работников;
• Управление командной работой;
• Работа над улучшением коммуникаций и взаимоотношений внутри команды;
• Умение превращать возникающие конфликтные ситуации в продуктивный диалог;
• Эффективное делегирование полномочий;
• Владение различными стилями принятия решений и умение выбрать оптимальный для каждой конкретной ситуации;
• Понимание роли чувств и эмоций в эффективном лидерстве и хорошее владение коммуникативными навыками;
• Умение помочь группе в достижении консенсуса;
• Умение успешно вести переговоры;
• Грамотное использование инструментов: обзоров производительности сотрудников, психологических и профессиональных тестов, измерений и показателей и так далее;
• Разработка для организации выигрышных стратегий роста, продуктивности и прибыльности;
• Тайм-менеджмент и умения, связанные с обработкой информации;
• Достижение оптимального баланса между профессиональной и частной жизнью;
• Умение устанавливать личные цели развития и карьерного роста;
• Противодействие эмоциональному выгоранию;
• Обучение всем этим умениям других людей; коучинг, наставничество, сторителлинг и так далее.

Как уже упоминалось выше, программы лидерского развития могут быть очень разными: формальными и неформальными, предназначенными для группового и индивидуального, инструкторского или самостоятельного обучения, очными и дистанционными, ориентированными больше на практику или на теорию, проводиться с отрывом от основной работы или в ее ходе, и даже принимать форму непосредственной работы над реальными проектами, либо стретчинговых назначений.

Но в любом случае обучение должно отталкиваться от конкретных потребностей организации, а не быть самоцелью. Прежде, чем задуматься о развитии лидерства, компании нужно понять, для чего именно ей нужны новые лидеры и менеджеры, когда нужны, какими они должны быть и чем именно им предстоит заниматься. Иными словами, первичными должны быть стратегические цели развития организации, а каким быть обучению, становится ясно из их содержания.