Понятие «линейный менеджмент» описывает такую зону ответственности, в рамках которой должностное лицо осуществляет непосредственное руководство работой исполнителей, в том числе и менеджеров на более низких уровнях полномочий. С учетом выбранного нами подхода, сюда же мы относим не только управленческие, но и лидерские функции руководителя.

О лидерстве и необходимости его развития на сегодняшний день написаны тысячи статей и сотни книг. Именно это направление обучения и развития персонала, как свидетельствуют результаты многочисленных исследований, неизменно занимает высокие позиции в числе приоритетов американских и европейских компаний. Отечественные организации также не отстают от всеобщей тенденции.

При этом феномен лидерства не слишком-то легко описать, и еще сложнее уложить в действенную и воспроизводимую модель для обучения и развития – ведь типично лидерские черты не сводятся ни к следованию инструкциям, ни к знаниям, ни даже к особым умениям. Лидерство – это прежде всего специфические формы поведения собственного и способность видоизменять поведение других людей.

Именно поэтому для развития лидерства лучше всего подходит компетентностный подход, который рассматривает лидерские черты и способности как совокупность установок, ценностей, знаний, умений и навыков, которые и выливаются в те формы поведения, что необходимы для успешного осуществления лидерских функций.

Итак, в справочник вошли лидерские компетенции – включая, например, руководство командной работой и построение команд, разрешение конфликтов, передача знаний и содействие обмену знаниями, вовлечение сотрудников в обучение и развитие, развитие организационной культуры, содействие инновациям, управление изменениями и управление эффективностью, принятие эффективных решений; а также менеджерские компетенции: составление бизнес-планов, разработка и реализация рабочих планов в своей зоне ответственности, управление бюджетом, управление проектами, финансовое управление и управление материальными ресурсами, проведение аудита, управление поставками, и многое другое.