Система корпоративного обучения обеспечивает удовлетворение потребностей своей компании, заданных всеми этими факторами. Ее функционирование подразумевает:
- Выявление потребностей в обучении;
- Объединение учебных целей с целями бизнеса;
- Разработку и реализацию соответствующей стратегии обучения;
- Планирование и стандартизацию обучения;
- Формирование бюджета на обучение, ведение отчетности, оценку эффективности результатов обучения;
- Выбор соответствующих технологий, инструментов, методов и форм обучения и их использование;
- Постоянное усовершенствование организации обучения на основании результатов оценки и собранной обратной связи.
Выполняя все эти задачи, корпоративная система обучения преследует целый ряд разнообразных целей, основные из которых:
- Достижение организацией устойчивого конкурентного преимущества;
- Усовершенствование обслуживания потребителей, удовлетворение их потребностей и ожиданий;
- Повышение общей организационной производительности и индивидуальной эффективности сотрудников;
- Формирование культуры обучения, инновационного потенциала компании;
- Выявление перспективных сотрудников, их развитие и удержание;
- Развитие эффективного лидерства и менеджмента;
- Приращение, сохранение и максимально эффективное использование интеллектуального капитала компании;
- Сохранение и систематизация всех доступных организации знаний, управление знаниями;
- Всестороннее и органично протекающее организационное развитие;
- Более легкое внедрение изменений, уменьшение сопротивления изменениям;
- Формирование кадрового резерва, обеспечение преемственности, карьерного роста сотрудников за счет внутреннего рекрутинга;
- Ускорение адаптации новых сотрудников, минимизация сроков достижения ими полной производительности;
- Усовершенствование управленческих методов;
- Укрепление лояльности персонала, потребителей, партнеров;
- Рост вовлеченности сотрудников;
- Укрепление и развитие корпоративной культуры;
- Реализация миссии и видения.
Для достижения всех этих целей корпоративная система обучения должна опираться на глубокий, комплексный и регулярный анализ потребностей в обучении. Именно он поможет выявить, что именно необходимо организации на сегодняшний день, и к чему нужно стремиться в стратегической перспективе развития. Поставив перед собой разумные и реалистичные цели, корпоративная система обучения будет способна отобрать соответствующие им методы, технологии, формы обучения, и определить его конкретное содержание.
