На сегодня реализация комплекса корпоративного обучения практически немыслима без использования технологий дистанционного обучения.
Что такое дистанционное обучение?
Дистанционное обучение – процесс обучения, в рамках которого обучаемый и обучающий не имеют непосредственного контакта. В современной практике дистанционное обучение осуществляется с помощью web технологий. Именно поэтому для нас словосочетания «дистанционное обучение» и «электронное обучение» стали синонимами.
Как реализуется дистанционное) обучение?
-
В рамках стратегии обучения персонала выделяется группа, для решения которых целесообразно использовать технологии дистанционного обучения. Отбирается учебный контент, который может быть предоставлен в формате дистанционного обучения;
- Отобранный контент распределяется по методам доставки: электронные курсы, вебинары, сд носители, и др.
- Исходя из целей, задач, объема, конфигурации процессов обучения, характеристик учебного контента принимается решение о покупке/аренде системы управления обучением и/или отдельных сервисов.
- Принимается решение об аренде/либо разработке учебного контента;
- Приобретенное программное обеспечение проходит фазу внедрения. И приобретенный и арендуемый сервисы проходят фазу интеграции в процесс обучения персонала;
- Формируются групповые/индивидуальные планы обучения;
-
Каждому сотруднику передается уникальный, персональный код доступа к системе;
-
Сотрудник получает доступ к учебному контенту и проходит обучение на учебном портале. Активное использование педагогических методик в практике дистанционного обучения позволяет с высокой степенью эффективности передавать необходимые знания, и формировать практические навыки;
-
В рамках курса и по его завершению сотрудник проходит поддерживающее и контрольное тестирование;
-
Результаты тестирования автоматически становятся известны руководителю сотрудника и инспектору департамента корпоративного обучения;
- На основании результатов оценки могут приниматься управленческие решения.
Цели работы электронного дистанционного обучения:
-
в кратчайшие сроки предоставить персоналу компании знания и сформировать навыки, необходимые для эффективной работы в тактической и стратегической перспективе;
-
стандартизировать учебные материалы в соответствии с целями и задачами компании Заказчика;
-
содействовать формированию единой корпоративной культуры в условиях территориально удаленных подразделений компании Заказчика.
Преимущества дистанционного обучения:
-
обучение происходит без отрыва от рабочего процесса, персонал Заказчика не отвлекается на продолжительные учебные мероприятия, а повышает квалификацию на рабочем месте и в отведенное для этого время;
-
электронные технологии позволяют реализовать концепцию массового обучения персонала;
-
доступ к статистике пребывания в системе каждого из сотрудников, этот инструмент контроля позволяет в режиме реального времени контролировать процесс повышения квалификации каждого сотрудника или групп сотрудников;
-
система автоматизированного тестирования позволяет контролировать успеваемость персонала;
-
возможность общения с консультантами позволяет персоналу корректировать и уточнять приобретаемые знания.
Посредством дистанционного обучения могут быть решены следующие задачи:
-
обучение большого количества сотрудников в короткие сроки;
-
быстрое ознакомление всех сотрудников в электронной форме с произошедшими изменениями бизнес-процессов компании;
-
целевое обучение сотрудника эффективной работе с теми участками бизнес-процессов компании, за которые он отвечает;
-
обучение сотрудников удаленных филиалов – быстрое и качественное обучение всех сотрудников компании по единой программе, независимо от удаленности филиала;
-
контроль полученных знаний – возможность организации тестирования, практических мероприятий; хранение всей информации о результатах обучения в карточках сотрудников, учет знаний и навыков, генерация отчетов;
-
использование статистики обучения для отбора кандидатов на повышение.
-
обучение партнеров и клиентов – быстрое и качественное обучение партнеров и клиентов компании.








