Smart education

Эксперт - это человек, который совершил все возможные ошибки в очень узкой специальности.

Н. Бор

создание системы обучения персонала Профессиональные компетенции Корпоративный тренинг персонала Дистанционное обучение Управление знаниями Управление изменениями

Аудит корпоративной системы управления обучением

Оцените материал
(0 голосов)
Перед тем как приступить к строительству корпоративной системы обучения имеет смысл понять чем мы уже располагаем. В большинстве случаев, в компаниях уже существует некоторый опыт обучения, некоторая практика организации обучения, даже может присутствовать некоторая нормативная документация. Игнорировать эти наработки в процессе строительства новой системы обучения все равно что игнорировать качество старого фундамента при возведении на нем новых стен.
Стоит прочесть
Система обучения персонала - обзор темы
Обучающаяся организация - обзор темы
Выявление потребности в обучении персонала
Обучение для личностей
Все статьи об обучении персонала

Имеет смысл провести предварительный аудит аспектов вашей организации связанных с обучением персонала. Такая оценка может быть разделена на два блока. Первый блок отвечает за оценку степени организации процесса обучения. Второй блок отвечает за оценку готовности корпоративной культуры к созданию корпоративной системы обучения.  

Первый блок
Этот этап аналитики обусловлен стремлением компании выстроить комплексную систему управления человеческим капиталом. Такая компания предполагает систему обучения в двух уровнях:
Общий уровень необходимой стандартной подготовки персонала. Ведь в компанию персонал приходит с различными уровнями подготовки. И задача этого этапа формирование базового уровня (выравнивание) компетенций персонала компании.
Корпоративный уровень подготовки персонала. На этом уровне компания стремится обеспечить персонал знаниями и навыками необходимыми для укрепления и развития конкурентных преимуществ собственного бизнеса. Тут речь идет об уникальных знаниях, являющихся элементом бизнес-процесса компании. Этому можно научить только в самой организации.

Содержание аналитических процедур этого уровня (основные этапы)
  • Оценка концепции обучения реализуемой в компании;
  • Оценка целей системы обучения;
  • Оценка методов обучения;
  • Оценка корпоративного IT решения в сфере управления обучением;
  • Оценка систем контроля качества обучения;
  • Оценка организационной структуры корпоративной системы обучения;
  • Верификация процедур разработки учебных материалов;
  • Верификация существующих учебных материалов.
Вы можете самостоятельно, в экспресс режиме, проанализировать текущее состояние системы обучения персонала в собственной компании. Для этого вам необходимо дать ответы на следующие вопросы:
  • Область (виды) деятельности Компании?
  • Регионы ведения бизнеса?
  • Количество лет работы на данном рынке?
  • Количество сотрудников в Компании?
  • Каковы цели организации?
  • Какие задачи должны быть выполнены при достижении этих целей?
  • Каковы цели  и задачи системы обучения?
  • Существуют ли в формализованном виде требования к должностям?
  • Какие пробелы есть у сотрудников в навыках, знании, отношении для выполнения нынешних и будущих задач?
  • В чем именно состоит разница между нынешней и желаемой ситуацией?
  • В чем причины возникновения проблемы?
  • Существует ли план обучения?
  • Если да, какова очередность действий при формировании плана обучения?
  • Если план обучения существует, с какой периодичностью он составляется и корректируется?
  • Какое количество тренинг/дней в год в среднем приходится на сотрудника?
  • Формируется ли бюджет на обучение?
  • Если да, как часто бюджет на обучение корректируется?
  • Каков процент бюджет на обучение от ФОТ? (меньше или больше 2-4%)
Получив ответы на приведенные выше вопросы вы сможете составить первичное представление о системе обучения персонала и потенциале ее развития в вашей компании.
Разумеется для получения более детального представления имеет смысл обратиться к компаниям специализирующимся на проведении подобного анализа.

Второй блок
Оценка готовности корпоративной культуры компании к реализации принципов эффективного обучения, и созданию обучающейся организации. Для самостоятельной экспресс оценки в рамках этого блока мы рекомендуем воспользоваться популярным вопросником оценки способности организации к самообучению.

По каждому из приведенных ниже утверждений оцените свою компанию от 1 (не похоже на нас) до 5 (очень похоже на нас).
В нашей организации:

•    ...сотрудники поощряются за хорошие вопросы
•    ...сотрудники часто предлагают новые идеи
•    ...руководитель и подчиненный строят свои отношения на равных
•    ...конфликт «всплывает на поверхность» и разрешается, а не скрывается
•    ...сотрудники стремятся к приобретению новых знаний и умений
•    ...сотрудники организации имеют возможность делать «передышки», чтобы поразмышлять над приобретенным опытом
•    ...существует хорошая база для обучения сотрудников - обширная библиотека книг, фильмов и других пособий
•    ...работники эффективно взаимодействуют, конструктивно критикуя и помогая друг другу
•    ...сотрудники организации подвижны и способны выполнять сразу несколько работ
•    ...всем всегда разрешается высказывать свое мнение

Теперь сосчитайте свои очки.

Если вы набрали:
от 10 до 35 Организация нацелена скорее на «выживание» и борьбу с окружающей средой, нежели на «самообучение» и долгосрочное развитие. Полезной может оказаться работа по осмыслению происходящего в организации, определению стратегии развития, философии и приоритетов в деятельности.
от 36 до 45 «Самообучение» уже стало одним из приоритетов деятельности организации. Руководству вашей организации стоит поделиться опытом, поскольку ваша организация имеет высокую способность к самообучению и долгосрочному развитию.
Если ваш результат по опроснику больше 45…

Оставить комментарий

Вы здесь: Home Обучающаяся организация Система обучения Аудит системы обучения
Smart edcation на G+1
Группа Smart education в Контакте
Smart education RSS
Smart education на Facebook
Smart education Twitter