Данный проект позволит банку OTП Кредит проводить контроль знаний и оценки персонала, сократить издержки по подготовке новых кадров.
В рамках проекта разработан и внедрен электронный курс «Стандарты обслуживания клиентов в сети «ОТП КРЕДИТ». Курс поможет оперативно обучать новых сотрудников в региональных представительствах и точках обслуживания клиентов, а также внедрить единые стандарты работы с клиентами среди сотрудников компании.
ОТП Кредит - финансовая компания, предоставляющая услуги по потребительскому кредитованию физических лиц в торговых точках. Компания входит в состав международной финансовой группы ОТР Group, которая представлена в 9 странах Центральной и Восточной Европы.





