Аудит системы обучения персонала
Цель этапа:
Получить комплексное представление о реализованных в компании процессах связанных с обучением и развитием персонала
Содержание аналитических процедур этого уровня (основные этапы):
- Оценка концепции обучения реализуемой в компании;
- Оценка целей системы обучения;
- Верификация документации регламентирующей работу системы обучения;
- Оценка организационной структуры корпоративной системы обучения;
- Верификация существующей системы обучающих процедур;
- Верификация процедур разработки учебных материалов;
- Верификация существующих учебных материалов;
- Оценка методов обучения;
- Оценка корпоративного IT решения в сфере управления обучением;
- Оценка систем контроля качества обучения;
- Оценка эффективности обучения;
- Оценка бюджета корпоративного обучения и развития персонала.
Создание концепции Корпоративного Обучения и Развития персонала
Цель этапа:
Формирование актуальных принципов и элементов корпоративной системы обучения и развития персонала. Понимание процесса реорганизации системы обучения и развития персонала.
Содержание процедур этого уровня (основные этапы):
- Разработка концепции корпоративного обучения и развития персонала;
- Разработка переходных положений определяющих принципы развития и изменения системы обучения от текущего формата к формату определенному в концепции;
- Разработка комплекта внутренней документации системы обучения в компании (Положение об обучении и развитии персонала и др.);
- Создание концепции Корпоративного Университета Компании;
- Разработка комплекта внутренней документации (Положение о Корпоративном университете, регламенты по процессам, должностные инструкции и др.);
- Определение требований к IT решениям в структуре Корпоративного университета;
- Разработка Бюджета проекта;
- Комплектация штата Корпоративного Университета;
- Обучение персонала Корпоративного Университета работе в рамках созданной системы.
Пакет исследований по формированию профилей компетенций ключевых позиций и должностей
Цель этапа:
Формирования профилей компетенций ключевых должностей.
Содержание аналитических процедур этого уровня (основные этапы):
- Анализ бизнес-процесса;
- Моделирование профилей компетенций;
- Верификация профилей компетенций и определение необходимого диапазона значений;
- Интеграция процедур оценки компетенций в процессы подбора и оценки персонала.
Реализация учебно-методической части
Цель этапа:
Формулировка сетки учебных программ и мероприятий необходимый для упреждающего развития системы компетенций персонала компании
Содержание процедур этого уровня (основные этапы):
- Исследование потребности в обучении персонала;
- Разработка структуры программ обучения в формате Технических Заданий (ТЗ);
- Разработка необходимых курсов;
- Выбор методов и технологий обучения персонала;
- Создание Каталога курсов, программ обучения и развития персонала Компании, как собственных, так и внешних;
- Работы по поддержке и развитию собственной базы учебных материалов;
- Разработка процедур оценки эффективности обучения;
- Разработка календарного плана обучения и развития персонала.
Подряды и аутсорсинг
Цель этапа:
Формулировка принципов работы с внешними компаниями, формулировка целей и задач вынесения работ на внешний подряд или аутсорсинг, формулировка критериев отбора подрядчиков.
Содержание процедур этого уровня (основные этапы):
- Подготовка и проведение тендера на выбор необходимых внешних разработчиков программ обучения;
- Подготовка и проведение тендера на выбор необходимых внешних поставщиков обучения;
- Подготовка и проведение тендера на выбор необходимых поставщиков Систем Дистанционного Обучения (СДО);
Внедрение
Цель этапа:
Получить комплексное представление о технологии управления и этапах процесса внедрения.
Содержание процедур этого уровня (основные этапы):
- Внедрение разработанной системы обучения и развития персонала;
- Внедрение выбранной Системы Дистанционного Обучения;
