При всей своей разнородности именно структурный капитал в наибольшей степени соответствует тому, что называется НМА. К структурному капиталу относятся систематизированные знания, в том числе ноу-хау, в принципе отделимые от физических лиц (работников) и от фирмы. Таким образом, ноу-хау оказываются частью как человеческого, так и структурного капитала. Это очень важно для понимания феномена обесценения ИК при нелояльном (оппортунистическом) поведении сотрудников или при их увольнении.
Основной целью управления структурным капиталом является формирование оптимальной системы управления.
Задачи:
- формирование эргономичной структуры организационной деятельности,
- формализация корпоративных знаний (защита от человеческого фактора).
