Уравнение изменений [Дэйвид Глейчер (Gleicher, 1986)] – это псевдоматематический инструмент, помогающий оценить возможность изменений с учетом мотивов поведения сотрудников или групп.
Уравнение изменений по Д. Глейчеру имеет следующий вид:
A + B + C > D,
где A – уровень неудовлетворенности работника или группы существующим положением вещей; B – разделяемое работником или группой видение будущего; C – существование приемлемого и безопасного первого шага; D – затраты работников или группы.
В основу этого уравнения положено
простое предположение о том, что люди редко заинтересованы в изменениях, если
ожидаемые выгоды не превышают затраты. Применив уравнение изменения к своему
проекту, Вы можете обнаружить, что баланс между A+ B + C, с одной
стороны, и D, с другой стороны, настолько неблагоприятный, что изменения
невозможны. В этом случае надо найти курс действий, который позволит Вам
изменить баланс в свою пользу. Вы можете либо уменьшить D, т. е.
прогнозируемые затраты, либо увеличить сумму A + B + C.
| < Предыдущая |
|---|
