Управление изменениями может осуществляться путем
диагностики и балансирования сил способствующих изменениям и препятствующих
изменениям. Для этого применяется модель „Силового поля”.
«Силовое поле» - это анализ факторов или сил,
которые подталкивают и способствуют изменениям или их тормозят. Этот инструмент
предложен Куртом Левиным (1947). Предполагается, что в любой ситуации изменений
действуют две группы сил: способствующих изменениям и противодействующих им,
т.е. движущие и сдерживающие силы.
Эти силы могут быть изображены на диаграмме в виде стрелок, показывающих их
направления и относительные величины
Эти силы могут быть:
как внутри, так и вне
организации
- в поведении людей
- в способе мышления
- в системе их ценностей
- в процессах, которые происходят в стране
- в ресурсах.
Чтобы внедрить изменения, необходимо оценить сопротивление и постараться изменить этот баланс на свою пользу.
Следует подчеркнуть, что подобные диаграммы отражают восприятие сил людьми, затрагиваемыми изменениями. Например, сокращение персонала может не входить в намерения инициаторов изменений, но если персонал верит в то, что перемены приведут к увольнениям из-за избыточности рабочих мест, возникнет сдерживающая сила.
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|
