Определение целевых групп
Другое важнейшее задание в рамках разработки и реализации тренинга – выбор целевой группы. В данном случае затруднения возникают при выборе людей, которых следует пригласить на бизнес-тренинг.
Критерии выбора:
•Компетентность
•Ответственность
•Трудовой опыт
•Профессиональная позиция
•Возраст
•Специфика отдела, в котором работает потенциальный участник
Чем ближе в оценках по представленным критериям участники вашего тренинга, тем проще будет в управлении тренинговый процесс.
Участники
Тренинговый процесс предполагает взаимодействие между всеми участниками. Это взаимодействие может быть основано на общих ценностях или на стремлении достичь определенных результатов. Или же оно может быть разобщено и дезорганизовано, если каждый участник (мини-группа) эгоистично стремится к достижению исключительно своих целей и задач. Вначале любой тренинговой сессии участники испытывают потребность в том, чтобы была прояснена суть и специфика всего происходящего. Устойчивая мотивация - крайне необходимое условие формирования долгосрочных и позитивных перемен в поведенческих паттернах и установках.
Следует также принимать во внимание и потенциально возможную демотивацию участников тренинга, которая зачастую обуславливается двумя факторами. Первый фактор – организационная среда, которая не поощряет совершенствование навыков. Практический опыт участников может формировать различные представления относительно того, как быть успешным и добиваться карьерного роста. В некоторых случаях эти идеи вовсе не связаны с необходимостью непременного совершенствования ЗУН и компетенций. Второй фактор – некоторые должности занимаются сотрудниками вовсе не на основе их квалификации, а на основе внутреннеорганизационных причин.
Негативный опыт, полученный участниками в ходе предыдущих тренингов, может также стать причиной демотивации. Случается также и так, что тренинг не привносит достаточно нового для участников. Таким образом, предыдущий опыт участников должен быть соответствующим образом проанализирован и непременно учтен в программе и содержании курса.
Формирование группы
Следует учитывать должностные и ранговые позиции участников, дабы не создавать в группе дискомфорт и напряжение.
Выбор места проведения
Не последнее место в управляемости тренинговой группы занимает место проведения тренинга. Существует три основных варианта выбора места проведения тренинга:
1.Помещение, предоставленное тренинговой организацией
2.Помещение, предоставленное компанией-клиентом: клиент ответственен за предоставление необходимого материально-технического обеспечения, поэтому предполагается определенная экономия. Тем не менее, возникает риск с потенциально возможным отвлечением участников от тренинга для выполнения экстренной работы в офисе
3.Отдельное место проведения: тренинговая организация в полной мере ответственна за поиск помещения и его оборудование. Это вариант наиболее дорогостоящий, но практика показывает, что именно этот вариант и наиболее эффективный.
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|
