Специфика тренингов сплочения

Такой тренинг во многом схож с тренингом командообразования. Часто эти термины даже употребляются, как синонимы, и это во многом правомерно. Если же указывать акцент, который отличает эти разновидности тренингов, то им будет вот что: тренинги сплочения, как и следует из самого названия, работают на то, чтобы улучшить взаимоотношения внутри группы. Предполагается, что как следствие эта группа может развиться до команды и начать работать по командным принципам. В тренинге же командообразования создание команды, которая будет решать в своей работе конкретные задачи – и есть главная цель, а создание внутри нее гармоничных взаимоотношений рассматривается, как один из аспектов этого создания.

Тренинг сплочения уместен тогда, когда в коллективе организации налицо выраженные сложности в отношениях между сотрудниками: конфликты, неумение вести конструктивный диалог, неспособность сотрудничать, проблемы с распределением ответственности, неудачи с быстрым принятием адекватных решений, и тому подобное.

Такой тренинг обычно рассчитан на не слишком большое число участников – не более 20 человек. Поэтому на тренинг можно отправлять либо команду связанных общими задачами работников, либо весь коллектив, если общее число сотрудников компании невелико.

Разновидности тренингов сплочения и их функции

Тренингов, направленных на сплочение коллектива, существует довольно много. Две основные разновидности такого тренинга – это тренинг в форме деловой игры и выездной тренинг, который организуется на природе и представляет собой что-то вроде спортивной  или туристической командной эстафеты. И в том, и в другом случае суть тренинга сплочения коллектива в моделировании различных ситуаций, в которых командное взаимодействие настоятельно требуется и показывает всю свою эффективность и привлекательность, способность удовлетворить потребности каждого и вместе с тем потребности группы.

Помимо обучения и повышения психологической компетентности и личной эффективности участников, тренинг сплочения коллектива также прекрасно выполняет диагностическую функцию. Повседневный трудовой процесс не столь прозрачен, его практически невозможно отследить во всех его тонкостях и хитросплетениях факторов, которые задают его тон. Но на тренинге сплочения коллектива, в ситуации специально созданной и доведенной до определенного предела выраженности, легко увидеть, как именно коллектив функционирует.

Становится ясно заметно, кто лидирует в нем формально и неформально, и насколько успешно; кто готов сотрудничать, а кто упрямо преследует только собственные цели, не желая лишний раз вступать ни с кем в контакт; кто разряжает возникающие психологические сложности, а кто, наоборот, нагнетает обстановку, явно или исподволь. Легко понять также, какой мотивацией ведомы сотрудники, значат ли для них что-то ценности компании, как они выполняют указания руководства, ясным становится и множество иных важных и интересных аспектов. Всё это – бесценная информация к размышлению для руководящего состава, ведь, исходя из этих сведений, можно запланировать оптимальные пути развития коллектива и скорректировать существующие в нем проблемы.

Как выбрать подходящий тренинг сплочения и нужного тренера?

На сегодня очень популярны так называемые «экстремальные» тренинги сплочения и командообразования – «веревочный курс» и другие полуспортивные виды активности. Однако все это далеко не панацея. Если цель заказчика – команда, которой предназначено работать над совершенно конкретными задачами, то и обучать надо командным способам решения таких задач, а не лазанию по веревкам и плаванию по реке на плотах. Такого рода тренинги, конечно, могут быть не только захватывающими, но и полезными, но далеко не во всех случаях.

Если реальная, практическая деятельность сотрудников не связана с решением по-настоящему экстремальных задач, то решение таких задач в искусственно созданной обстановке вряд ли научит их чему-то практически полезному. Подобный тренинг бывает полезен для разрешения очень серьезных проблем взаимоотношений внутри коллектива, но вместе с тем всегда несет с собой риск усугубить их, если тренеру недостанет психологической компетентности, или если эти проблемы попросту слишком глубоки. Кроме того, задумываясь об «экстремальных» тренингах, нельзя забывать об уровне физической подготовки и тренированности работников. Если им в последний раз доводилось заниматься спортом на уроках физкультуры в школе, то на тренинге недалеко и до несчастного случая или сердечного приступа.

С учетом всего сказанного, можно резюмировать – ни одной организации не нужны просто спортивные эстафеты под надзором учителя физкультуры, и ничего больше. Тренер, проводящий программы такого формата, должен очень хорошо понимать, что и зачем он делает, и столь же подробно объяснить это заказчику.

Выбор конкретной программы прежде всего должен опираться на цели, которых организация с помощью тренинга хочет достичь, на задачи, которые участникам предстоит решать в своей работе.

Так, приоритетом может быть развитие коммуникативной зрелости и компетентности членов коллектива – разрешение конфликтов, восприятие аргументации оппонентов и умение корректно приводить контраргументы, противостояние манипуляциям, умение сотрудничать и так далее. Или же главной целью может быть именно образование команды для работы над теми или иными задачами по определенным принципам. Наконец, программа может быть рассчитана большей частью на руководителей; такой тренинг учит управлению командами на основе понимания механизмов их функционирования.

Но независимо от главной цели заказчика и типа выбранной программы, можно дать несколько рекомендаций, которые касаются любых тренингов сплочения и командообразования:

•    Тренинг, состоящий из одних только развлечений, не является тренингом.
•    Тренер, занимающийся сплочением коллектива и командообразованием, должен быть особенно компетентен как практический психолог, и тем компетентнее, чем более «экстремальна» форма проведения тренинга. Причина этого требования в том, что тренинги этого типа очень часто затрагивают участников на весьма глубоком личном уровне, а это чревато самыми непредсказуемыми последствиями, если нет должного психологического сопровождения. Лучше всего, чтобы такой тренер имел высшее психологическое образование и значительный практический опыт.
•    Тренинги сплочения и командообразования лучше всего проводить силами внешних тренеров. Только у них есть возможность непредвзято воспринять и оценить систему, которой является коллектив.