Основные факторы выбора методов тренинга

Первое, что следует принимать во внимание на любой стадии разработки и подготовки тренинга, это то, как то, что вы делаете, соотносится с целями тренинга и насколько способствует их достижению. На этапе выбора методов тренинга этот вопрос обладает наивысшим приоритетом.

Другие факторы, которые следует учитывать при выборе методов и методик тренинга, касаются его будущих участников. Чем больше вы о них знаете, тем эффективнее будет разработка вашего тренинга. В частности, важно, как велика будет группа, насколько близко знакомы и плотно взаимодействуют – и в каких личных и иерархических отношениях находятся – будущие участники, какой уровень их текущей осведомленности и подготовки по теме тренинга.

Также, планируя методы и методики, следует учитывать, какими финансовыми и материальными ресурсами вы располагаете. Например, бесполезно планировать показ обучающего фильма, если оборудования для этого нет и не предвидится.
Общая классификация методов тренинга

Наиболее распространенные в тренинге методы можно распределить по трем основным группам:

• Вербальные методы передачи информации: лекции, дискуссии, беседы
• Демонстрация: демонстрироваться может как информация, так и навыки.
• Практика: отработка полученной информации и навыков в различных формах.

На практике почти любой метод включает в себя элементы и того, и другого, и третьего, но какой-то компонент преобладает.
Кратко рассмотрим несколько наиболее часто используемых методов тренинга.

Лекция как тренинговый метод

Когда нужно передать людям достаточно большой объем новой и не слишком простой информации, без лекции обойтись трудно. Однако тренинг по сути своей это форма обучающей активности, а слушая лекцию, быть активным сложно, что создает сложности с по-настоящему эффективным применением этого метода. Читая лекцию, тренер должен постоянно находиться в контакте с аудиторией, чувствовать ее состояние, быть уверенным в том, что излагаемое действительно понятно слушателям. Лучше несколько  потратить время на такую проверку, чем впоследствии убедиться, что лекция по сути была прочитана в пустоту. Чтобы лекция вызывала интерес, она должна иметь четкую и ясную структуру, и отвечать потребностям участников тренинга, быть доступной для понимания на актуальном уровне их информированности и компетентности. При этом, чтобы не терять увлекательность, хорошо разбавлять изложение материала примерами, случаями из жизни, малоизвестными интересными фактами, цитатами. И конечно, ораторское и актерское мастерство лектора имеет очень большое значение.

Игровые методы тренинга

Разнообразие игр, используемых в тренинге, поистине огромно и служит достижению самых разнообразных целей. Ролевая игра на тренинге позволяет участникам проявить активность, получить живой, непосредственный опыт и, в конце концов, обычно это весело и интересно. Для того, чтобы игра удалась, она должна иметь четкую и понятную инструкцию, не переусложненную и не слишком ограничивающую рамки отыгрыша роли и достижения целей. Порой игра проваливается только из-за того, что тренер толком не может объяснить правил, или эти правила так запутаны и детализированы, что их просто невозможно сразу запомнить. Также участники должны иметь представление о практических целях игры, иначе она может превратиться в бесцельное веселье. Проводя игры, тренер должен быть максимально внимателен к происходящему в группе, чтобы предотвратить или разрешить неконструктивные конфликты и травматичные для психики ситуации.

Метод кейсов в тренинге

Ценность этого метода в том, что участники тренинга разбирают и разрешают задачи, приближенные к их реальной практической деятельности. Это дает понимание конкретной полезности и применимости получаемых знаний и навыков. Требования к разрешению задач могут устанавливаться более или менее жестко, время, отведенное на выполнение, тоже варьируется. Важно учесть, что подбирать следует такие задачи, которые могут быть качественно проработаны и разрешены в течение условленного срока, в противном случае участники останутся с неприятным чувством незавершенности и неудовлетворенности. И разумеется, задачи должны быть максимально реальными, насколько только это возможно во временных и информационных рамках тренинга.

Дискуссия и мозговой штурм как методы тренинга

Эти методы хороши тем, что направлены на творческий поиск, стимулируют свободное и разноплановое мышление. Такие формы активности сильно расширяют представления о предмете и могут подарить новые идеи, способы мышления и разрешения проблем каждому участнику. Разумно выбирать тему, которая не только будет находиться в поле целей тренинга, но и непосредственно волновать всех участников. Хорошая дискуссия должна модерироваться, чтобы не потерять своё направление, не выродиться в конфликт и остаться в практическом русле. За этим должен внимательно следить тренер.

Кроме описанных, существует еще множество методов тренинга, которые можно и нужно использовать, если они наилучшим образом соответствуют вашим целям.